Depois que o pai morreu, Ashley Parent manteve a Mills Machine Works viva e a reconstruiu

A Mills Machine Works começou em 1995, quando o pai de Ashley Parent abriu uma pequena oficina de serviços no porão da casa da família, aceitando trabalhos complexos que outros recusavam. À medida que sua reputação crescia, o negócio se mudou para uma instalação de 17.000 pés quadrados, mas o caminho de Ashley até a liderança nunca foi planejado.

Quando seu pai faleceu, ela e seus irmãos John e Megan Mills herdaram não apenas a empresa, mas o desafio de mantê-la viva. Os clientes questionavam se a próxima geração conseguiria continuar o trabalho altamente especializado, e a receita caiu cerca de metade quase da noite para o dia.

Ashley recorreu a recursos online, colegas e cursos formais para preencher lacunas em compras e leitura de desenhos técnicos, e ela e sua equipe reconstruíram a confiança e a base de clientes. A empresa é especializada em protótipos e usinagem CNC de precisão de 3 eixos, liderada em grande parte por mulheres, e agora busca uma visão de crescimento de US$ 3 milhões.

Manteve a oficina da família viva depois que os clientes fugiram, reconstruiu a base de clientes e agora tem como meta US$ 3 milhões em crescimento.

A morte do fundador removeu a pessoa em quem os clientes confiavam.

A perda de confiança reduziu a receita pela metade, então reconstruir relacionamentos veio primeiro.

Aprender o ofício técnico rapidamente permitiu que ela liderasse de forma credível.

O compromisso dos irmãos manteve vivas as capacidades especializadas.

Quando o fundador morre, a próxima geração precisa aprender o ofício rapidamente e reconstruir a confiança dos clientes para manter a empresa em funcionamento.

A Mills Machine Works cresceu e se tornou uma oficina de serviços personalizados respeitada, com uma equipe operada predominantemente por mulheres, e continua a trabalhar em projetos grandes e complexos, mantendo a atenção personalizada dos seus primeiros dias.