Tras la muerte de su padre, Ashley Parent mantuvo vivo Mills Machine Works y lo reconstruyó

Mills Machine Works comenzó en 1995, cuando el padre de Ashley Parent puso en marcha un pequeño taller de trabajos por encargo en el sótano de su casa, asumiendo trabajos complejos que otros rechazaban. A medida que crecía su reputación, la empresa se trasladó a unas instalaciones de 17.000 pies cuadrados, pero el camino de Ashley hacia el liderazgo nunca fue planificado.

Cuando falleció su padre, ella y sus hermanos John y Megan Mills heredaron no solo la empresa, sino también el reto de mantenerla viva. Los clientes habían puesto en duda si la siguiente generación podría continuar con un trabajo tan altamente especializado, y los ingresos cayeron aproximadamente a la mitad casi de la noche a la mañana.

Ashley recurrió a recursos en línea, a colegas del sector y a clases formales para cubrir sus carencias en abastecimiento y lectura de planos, y ella y su equipo reconstruyeron la confianza y la base de clientes. La empresa se especializa en prototipos y mecanizado CNC de precisión de 3 ejes, está liderada en gran medida por mujeres y ahora persigue una visión de crecimiento de 3 millones de dólares.

Mantuvo vivo el taller familiar después de que los clientes se marcharan, reconstruyó la base de clientes y ahora tiene como objetivo un crecimiento de 3 millones de dólares.

La muerte del fundador eliminó a la persona en quien los clientes confiaban.

La pérdida de confianza redujo los ingresos a la mitad, por lo que reconstruir las relaciones fue lo primero.

Aprender rápido el oficio técnico le permitió liderar con credibilidad.

El compromiso de los hermanos mantuvo vivas las capacidades especializadas.

Cuando muere el fundador, la siguiente generación debe aprender el oficio rápidamente y reconstruir la confianza de los clientes para que la empresa siga adelante.

Mills Machine Works se convirtió en un taller de trabajos por encargo respetado, con un equipo operado predominantemente por mujeres, y sigue trabajando en proyectos grandes y complejos sin perder la atención personalizada de sus primeros días.