Amplifon nació en 1950 en una habitación bajo la escalera de via Cerva 24, en Milán. Su fundador, Algernon Charles Holland, era un mayor del ejército británico y veterano de las fuerzas especiales que se había lanzado en paracaídas al norte de Italia en 1944 para trabajar con la resistencia, permaneció tras la guerra como jefe de telecomunicaciones de los Aliados, se casó con una mujer milanesa y se propuso enseñar a los italianos a cuidar su audición: el nombre de la empresa fusiona 'amplify' y 'phone'.
Cuando Holland murió en 2001, su viuda Anna Maria supervisó la salida a bolsa de la compañía en junio de 2001 en la Borsa Italiana. El arco se aceleró después de 2011, cuando su hija Susan Carol Holland —logopeda— asumió la presidencia en lugar de su madre e impulsó la expansión internacional: Europa, luego Estados Unidos con la marca Miracle-Ear y después Australia.
En 2015 Susan contrató a Enrico Vita como consejero delegado, manteniendo la propiedad en la familia mediante un vehículo holding con el 44,9% de las acciones mientras los profesionales dirigían el despliegue. La demanda de poblaciones envejecidas hizo el resto: Bloomberg calculó que para agosto de 2018 la acción había rendido casi un 1.000% incluidos los dividendos reinvertidos desde la salida a bolsa, lo que convertía a Susan Holland en multimillonaria con un patrimonio de unos 2.300 millones de dólares, con la ONU proyectando que la población mayor de 60 años se duplicaría hasta 2.100 millones a mediados de siglo.
La junta general anual de 2025 eligió un consejo de nueve miembros para 2025-2027 e incorporó a la tercera generación: Nina Cortese, 36 años, biotecnóloga y la segunda de los tres hijos de Susan Holland, nieta del fundador exactamente 75 años después de la fundación. Susan Holland fue reconfirmada como presidenta y Vita reconfirmado como consejero delegado, en continuidad con sus funciones.
Las acciones rindieron casi un 1.000% con dividendos desde la salida a bolsa de 2001; la participación del 44,9% de Susan Holland la convirtió en multimillonaria con 2.300 millones de dólares, y los ingresos se triplicaron bajo el consejero delegado Enrico Vita.
La propiedad se separó de la gestión: un bloque familiar de participación del 44,9% más un consejero delegado externo al frente de las operaciones hizo que la continuidad y la ambición nunca compitieran por una misma silla.
La sucesión se escalonó a lo largo de tres generaciones —de la viuda a la empresa cotizada, de la hija a la presidencia, de la nieta a un único puesto en el consejo— en lugar de un salto disruptivo.
La compañía cabalgó una ola de demanda estructural, el envejecimiento de la población, que recompensó la paciencia: un horizonte familiar de 25 años encaja mejor con un mercado que crece un 6% anual que uno trimestral.
La misión original del fundador, llevar el cuidado auditivo a los clientes corrientes, dio a la familia un papel más allá del dinero y una razón para mantenerse concentrada en la acción.
La propiedad familiar y la gestión profesional son separables: conservar la participación de control, contratar a un consejero delegado externo para triplicar los ingresos y luego escalonar a la tercera generación en un puesto del consejo cada vez.
El mandato del consejo 2025-2027 comenzó con Susan Carol Holland como presidenta, Enrico Vita reconfirmado como consejero delegado tras una década en la que los ingresos se triplicaron, y Nina Cortese como consejera de la tercera generación. La compañía celebró su 75.º aniversario en 2025 como líder mundial en la venta minorista de audífonos, aún controlada por los descendientes del fundador a través de su holding familiar.
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Las fuentes
- New billionaires show that hearing aids are a sound investment Bloomberg via The Edge Markets · web.archive.org ·
- Da un sottoscala di Piazza San Babila alla leadership mondiale: i 75 anni di Amplifon Forbes Italia · forbes.it ·
- Amplifon, nel board entra la terza generazione: Vita confermato ad, Susan Carol Holland presidente Corriere della Sera · corriere.it ·