암플리폰: 미망인이 상장했고, 딸이 의장을 맡았으며, 주가는 1,000% 수익률을 기록했다

암플리폰은 1950년 밀라노 via Cerva 24의 계단 밑 방에서 탄생했다. 창업자 앨저넌 찰스 홀랜드는 영국 육군 소령이자 특수부대 참전 용사로, 1944년 저항군과 함께 활동하기 위해 이탈리아 북부에 낙하산으로 투입되었고, 전후 연합군의 통신 책임자로 남아 밀라노 여성과 결혼한 뒤 이탈리아인들에게 청각 관리법을 가르치기 시작했다. 회사 이름은 'amplify'와 'phone'을 합친 것이다.

홀랜드가 2001년 사망하자, 그의 미망인 안나 마리아가 2001년 6월 이탈리아 증권거래소(Borsa Italiana) 상장을 주도했다. 2011년 그들의 딸 수잔 캐럴 홀랜드(언어치료사)가 어머니로부터 의장직을 이어받아 유럽, 이어 미국의 Miracle-Ear 브랜드, 그리고 호주로 이어지는 국제 확장을 추진하면서 이 흐름은 가속화되었다.

2015년 수잔은 엔리코 비타를 최고경영자로 영입했고, 전문경영진이 사업 확장을 운영하는 동안 가족은 지분 44.9%를 보유한 지주회사를 통해 소유권을 유지했다. 고령화 인구의 수요가 나머지를 해냈다. 블룸버그는 2018년 8월까지 주식이 IPO 이후 배당금 재투자를 포함해 거의 1,000%의 수익률을 기록했다고 계산했으며, 이로써 수잔 홀랜드는 약 23억 달러 가치의 억만장자가 되었다. 유엔은 60세 이상 인구가 세기 중반까지 두 배로 늘어 21억 명에 이를 것으로 전망했다.

2025년 정기 주주총회는 2025-2027년 임기의 9인 이사회를 선출하고 3세를 추가했다. 36세의 생명공학자이자 수잔 홀랜드의 세 자녀 중 둘째인 니나 코르테세는 창업 정확히 75년 만에 창업자의 손녀로서 이사회에 합류했다. 수잔 홀랜드는 의장으로, 비타는 CEO로 재선임되어 기존 역할을 이어갔다.

2001년 IPO 이후 배당금을 포함해 주가는 거의 1,000%의 수익률을 기록했다. 수잔 홀랜드의 44.9% 지분은 그녀를 23억 달러의 억만장자로 만들었고, CEO 엔리코 비타 재임 기간 동안 매출은 3배로 늘었다.

소유권은 경영과 분리되었다. 44.9%의 가족 지배 지분 블록과 운영을 맡는 외부 CEO는 연속성과 야망이 하나의 의자 자리를 두고 경쟁하지 않게 했다.

승계는 한 번의 파괴적인 도약 대신 세 세대에 걸쳐 단계적으로 이루어졌다. 미망인에서 상장회사로, 딸에서 의장직으로, 손녀에서 이사회 한 석으로 이어졌다.

회사는 인내에 보상하는 구조적 수요 물결, 즉 고령화 인구를 타고 성장했다. 25년의 가족 투자 시계는 분기 단위 시계보다 연 6% 성장 시장에 더 잘 맞는다.

창업자의 원래 사명, 즉 일반 고객에게 청각 관리를 제공하는 것은 가족에게 돈 이상의 역할과 주식에 집중을 유지할 이유를 주었다.

가족 소유와 전문 경영은 분리 가능하다. 지배 지분을 유지하고, 외부 CEO를 고용해 매출을 3배로 늘린 뒤, 3세를 한 번에 이사회 한 석씩 단계적으로 참여시켜라.

2025-2027년 이사회 임기는 수잔 캐럴 홀랜드를 의장으로, 매출이 3배로 늘어난 10년을 거쳐 엔리코 비타를 CEO로 재선임하고, 니나 코르테세를 3세 이사로 맞이하며 시작되었다. 회사는 2025년 창립 75주년을 맞았으며, 여전히 창업자의 후손들이 가족 지주회사를 통해 지배하는 세계 최대 보청기 소매업체이다.