Discord mató su videojuego fallido y se convirtió en la capa de chat de los jugadores

Hammer & Chisel lanzó Fates Forever como un ambicioso MOBA para iPad, pero los elogios y la atención de Apple no se tradujeron en suficiente tracción de jugadores. Jason Citron decidió cerrar el juego en lugar de gastar más dinero en marketing en un producto que ya no creía que pudiera llegar a ser grande.

El equipo había detectado un problema más acuciante mientras desarrollaba el juego: los jugadores seguían dependiendo de herramientas de voz y texto torpes. Hammer & Chisel convirtió esa percepción en Discord, un producto de voz y chat de baja fricción que funcionaba en el navegador o en la aplicación y evitaba la exposición de direcciones IP habitual en las herramientas de igual a igual.

En 2017, TechCrunch informó de 45 millones de usuarios registrados, 9 millones de activos diarios y una financiación de aproximadamente 50 millones de dólares. La decisión difícil no fue simplemente añadir chat; fue aceptar que el juego tenía que morir para que la capa de comunicación se convirtiera en la empresa.

Discord alcanzó 45 millones de usuarios registrados y 9 millones de activos diarios en 2017, tras recaudar aproximadamente 50 millones de dólares con una valoración previa al dinero de 725 millones de dólares.

El antiguo producto tenía atención pero no suficiente uso, lo que hacía que el marketing adicional fuera un mal uso del efectivo.

El problema de comunicación interna era amplio, doloroso y compartido por muchos jugadores multijugador.

Discord redujo la fricción de configuración: un enlace compartido y un nombre de usuario podían meter a un jugador en el chat.

Cerrar Fates Forever centró al equipo, la marca, la infraestructura y los inversores en un mercado más claro.

Un producto fallido puede contener todavía la próxima empresa; sigue la función que los usuarios realmente necesitan y luego comprométete lo suficiente para dejar de financiar la apuesta antigua.

Discord se expandió desde el chat de voz para juegos hacia una plataforma comunitaria más amplia, aunque mantuvo los videojuegos como su base natural. El giro también cambió las necesidades de talento de la empresa y las cuestiones sobre su modelo de negocio, obligándola a financiar infraestructura gratuita mientras probaba suscripciones como Nitro.