Discord 关停了失败的游戏，却成为游戏玩家的聊天层

Hammer & Chisel 推出 Fates Forever，是一款雄心勃勃的 iPad MOBA 游戏，但好评和苹果的关注并未转化为足够的玩家吸引力。Jason Citron 选择关停这款游戏，而不是继续在一个他已不再相信能做大做强的产品上投入更多营销资金。

团队在开发游戏的过程中注意到了更尖锐的痛点：玩家仍然依赖笨拙的语音和文字工具。Hammer & Chisel 将这一洞察转化为 Discord，一款低门槛的语音和聊天产品，可在浏览器或应用中运行，并避免了点对点工具中常见的 IP 地址暴露问题。

到 2017 年，TechCrunch 报道其注册用户达 4500 万，日活跃用户 900 万，融资约 5000 万美元。艰难的决定不仅仅是增加聊天功能；而是接受游戏必须消亡，才能让沟通层成为公司本身。

Discord 在 2017 年达到 4500 万注册用户和 900 万日活跃用户，此前以 7.25 亿美元投前估值融资约 5000 万美元。

旧产品有关注度但使用量不足，使得额外营销成为糟糕的现金使用方式。

内部沟通问题广泛、痛苦，且被许多多人游戏玩家共同经历。

Discord 降低了设置门槛：一个共享链接和用户名就能让玩家进入聊天。

关停 Fates Forever 使团队、品牌、基础设施和投资者聚焦于一个更清晰的市场。

一个失败的产品仍可能孕育下一家公司；追随用户真正需要的功能，然后投入足够决心停止资助旧的赌注。

Discord 从游戏语音聊天扩展为更广泛的社区平台，同时仍将游戏作为其原生基础。这一转型也改变了公司的人才需求和商业模式问题，迫使其在为免费基础设施提供资金的同时测试 Nitro 等订阅服务。