Discord a tué son jeu raté et est devenu la couche de discussion des joueurs

Hammer & Chisel a lancé Fates Forever comme un ambitieux MOBA pour iPad, mais les éloges et l'attention d'Apple ne se sont pas traduits par une traction suffisante auprès des joueurs. Jason Citron a choisi de fermer le jeu plutôt que de dépenser davantage en marketing pour un produit qu'il ne croyait plus capable de devenir grand.

L'équipe avait remarqué un problème plus criant pendant le développement du jeu : les joueurs s'appuyaient encore sur des outils vocaux et textuels maladroits. Hammer & Chisel a transformé cette intuition en Discord, un produit vocal et de discussion à faible friction qui fonctionnait dans le navigateur ou en application et évitait l'exposition de l'adresse IP courante dans les outils pair-à-pair.

En 2017, TechCrunch rapportait 45 millions d'utilisateurs enregistrés, 9 millions d'actifs quotidiens et un financement d'environ 50 millions de dollars. La décision difficile n'était pas simplement d'ajouter une messagerie ; c'était d'accepter que le jeu devait mourir pour que la couche de communication devienne l'entreprise.

Discord a atteint 45 M d'utilisateurs enregistrés et 9 M d'actifs quotidiens en 2017, après avoir levé environ 50 M$ sur une valorisation pré-money de 725 M$.

L'ancien produit avait de l'attention mais pas assez d'usage, ce qui faisait du marketing supplémentaire un mauvais emploi des liquidités.

Le problème de communication interne était vaste, douloureux et partagé par de nombreux joueurs multijoueurs.

Discord réduisait la friction d'installation : un lien partagé et un nom d'utilisateur pouvaient placer un joueur dans le chat.

Fermer Fates Forever a concentré l'équipe, la marque, l'infrastructure et les investisseurs sur un marché plus clair.

Un produit raté peut encore contenir la prochaine entreprise ; suivez la fonctionnalité dont les utilisateurs ont réellement besoin, puis engagez-vous suffisamment pour cesser de financer l'ancien pari.

Discord est passé du chat vocal pour joueurs à une plateforme communautaire plus large, tout en conservant le jeu comme base naturelle. Le pivot a également modifié les besoins en talents de l'entreprise et les questions de modèle économique, la forçant à financer une infrastructure gratuite tout en testant des abonnements comme Nitro.