Eterneva se fundó en 2016 para convertir restos cremados en diamantes conmemorativos, y operaba como empresa de venta directa al consumidor. A finales de 2019, los cofundadores Adelle Archer y Garrett Ozar aparecieron en Shark Tank y obtuvieron el respaldo de Mark Cuban.
Cuando llegó la pandemia de COVID-19, el modelo de venta directa al consumidor de Eterneva se vio interrumpido. En lugar de esperar, la empresa tomó la decisión estratégica de cambiar de rumbo hacia las funerarias y les ofreció digitalizar sus materiales y contratos de servicios funerarios en un plazo de 72 horas. Archer lo describió no como una dirección futura, sino como una forma inmediata de aportar valor durante una crisis.
El cambio de rumbo resultó exitoso. Eterneva firmó alianzas con funerarias de varios estados, atendió a más de 500 clientes y recaudó una ronda de ampliación de capital semilla de 3 millones de dólares que superó las expectativas, con lo que la financiación total ascendió a 4,8 millones de dólares. La Universidad de Baylor comenzó a estudiar el programa de bienestar en el duelo de la empresa.
Eterneva atendió a más de 500 clientes, se asoció con funerarias de varios estados y recaudó 3 millones de dólares más hasta alcanzar una financiación total de 4,8 millones de dólares.
La pandemia de COVID-19 eliminó los principales canales de venta directa al consumidor de Eterneva, lo que obligó a una respuesta estratégica rápida.
La empresa optó por integrarse en las operaciones de las funerarias en lugar de esperar a que se recuperara la demanda de los consumidores.
El cambio de rumbo creó nuevas fuentes de ingresos B2B al tiempo que mantenía la oferta principal de productos.
La validación académica de la Universidad de Baylor demostró el valor duradero del enfoque de la empresa.
Cuando un canal de ventas principal desaparece de la noche a la mañana, intégrate en la infraestructura del sector adyacente en lugar de esperar a que vuelva.
Eterneva se expandió a laboratorios en Austin, Alemania y Suiza. La empresa se asoció con Phaneuf Funeral Homes & Crematorium en Nuevo Hampshire y Vermont, y con Schoedinger Funeral Home en Columbus, Ohio. La financiación adicional se utilizó para ampliar el laboratorio de diamantes de Austin e invertir en la experiencia digital de bienestar en el duelo. El programa de celebración de la vida de la empresa ahora está siendo estudiado por investigadores de la Universidad de Baylor.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Grief Wellness Startup Eterneva Adds $3M To Seed Round Crunchbase News · news.crunchbase.com