에테르네바, 코로나19 기간 장례식장 파트너십으로 전환

에테르네바는 화장한 유골을 추모 다이아몬드로 전환하기 위해 2016년에 설립되었으며, 직접 판매 기업으로 운영되었습니다. 2019년 말, 공동 창업자 아델 아처와 개럿 오자르는 샤크 탱크에 출연해 마크 쿠바의 후원을 확보했습니다.

코로나19 팬데믹이 닥치자 에테르네바의 직접 판매 모델은 혼란에 빠졌습니다. 회사는 기다리지 않고 장례식장 쪽으로 전환하는 전략적 결정을 내렸으며, 72시간 이내에 장례 준비 자료와 계약을 디지털화해 주겠다고 제안했습니다. 아처는 이를 미래의 방향이 아니라 위기 상황에서 가치를 더하는 즉각적인 방법이라고 설명했습니다.

이 전환은 성공적이었습니다. 에테르네바는 여러 주의 장례식장과 파트너십을 체결했고, 500명 이상의 고객에게 서비스를 제공했으며, 초과 청약된 300만 달러 규모의 시드 확장 라운드를 유치해 총 자금을 480만 달러로 늘렸습니다. 베일러 대학교는 이 회사의 슬픔 웰니스 프로그램을 연구하기 시작했습니다.

에테르네바는 500명 이상의 고객에게 서비스를 제공했고, 여러 주의 장례식장과 파트너십을 맺었으며, 300만 달러를 추가로 유치해 총 자금 480만 달러를 달성했습니다.

코로나19 팬데믹으로 에테르네바의 주요 직접 판매 채널이 사라지면서 신속한 전략적 대응이 불가피해졌습니다

회사는 소비자 수요가 회복되기를 기다리는 대신 장례식장 운영에 깊숙이 들어가기로 했습니다

이 전환은 핵심 제품 제공을 유지하면서 새로운 B2B 수익원을 창출했습니다

베일러 대학교의 학술적 검증은 이 회사의 접근 방식이 지닌 지속적인 가치를 보여주었습니다

핵심 판매 채널이 하룻밤 사이에 사라질 때는 그것이 돌아오기를 기다리기보다 인접 산업의 인프라에 깊숙이 들어가야 합니다.

에테르네바는 오스틴, 독일, 스위스의 실험실로 확장했습니다. 이 회사는 뉴햄프셔와 버몬트의 파뇌프 장례식장 및 화장장, 오하이오주 콜럼버스의 쇼딩거 장례식장과 파트너십을 맺었습니다. 추가 자금은 오스틴 다이아몬드 실험실 확장과 디지털 슬픔 웰니스 경험에 투자하는 데 사용되었습니다. 이 회사의 생애 축하 프로그램은 현재 베일러 대학교 연구진의 연구 대상이 되고 있습니다.