Eterneva wurde 2016 gegründet, um eingeäscherte Überreste in Erinnerungsdiamanten umzuwandeln, und agierte als Direktvertriebsunternehmen. Ende 2019 traten die Mitgründer Adelle Archer und Garrett Ozar bei Shark Tank auf und sicherten sich die Unterstützung von Mark Cuban.
Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, wurde Eternevas Direktvertriebsmodell gestört. Statt abzuwarten, traf das Unternehmen die strategische Entscheidung, sich auf Bestattungsinstitute zuzubewegen, und bot an, deren Arrangement-Unterlagen und Verträge innerhalb von 72 Stunden zu digitalisieren. Archer beschrieb dies nicht als zukünftige Ausrichtung, sondern als unmittelbare Möglichkeit, in einer Krise einen Mehrwert zu schaffen.
Der Kurswechsel erwies sich als erfolgreich. Eterneva unterzeichnete Partnerschaften mit Bestattungsinstituten in mehreren Bundesstaaten, bediente über 500 Kunden und sammelte eine überzeichnete Seed-Erweiterungsrunde von 3 Millionen US-Dollar ein, wodurch die Gesamtfinanzierung auf 4,8 Millionen US-Dollar stieg. Die Baylor University begann, das Trauer-Wellness-Programm des Unternehmens zu untersuchen.
Eterneva bediente über 500 Kunden, ging Partnerschaften mit Bestattungsinstituten in mehreren Bundesstaaten ein und sammelte weitere 3 Millionen US-Dollar ein, um eine Gesamtfinanzierung von 4,8 Millionen US-Dollar zu erreichen.
Die COVID-19-Pandemie beseitigte Eternevas primäre Direktvertriebskanäle und erzwang eine schnelle strategische Reaktion
Das Unternehmen entschied sich, sich in die Abläufe der Bestattungsinstitute einzubetten, statt auf eine Erholung der Verbrauchernachfrage zu warten
Der Kurswechsel schuf neue B2B-Einnahmequellen, während das Kernproduktangebot erhalten blieb
Die akademische Bestätigung durch die Baylor University belegte den nachhaltigen Wert des Ansatzes des Unternehmens
Wenn ein zentraler Vertriebskanal über Nacht verschwindet, sollte man sich in die Infrastruktur der angrenzenden Branche einbetten, statt auf seine Rückkehr zu warten.
Eterneva expandierte auf Labore in Austin, Deutschland und der Schweiz. Das Unternehmen ging Partnerschaften mit Phaneuf Funeral Homes & Crematorium in New Hampshire und Vermont sowie mit Schoedinger Funeral Home in Columbus, Ohio ein. Zusätzliche Mittel wurden verwendet, um das Diamantlabor in Austin auszubauen und in das digitale Trauer-Wellness-Erlebnis zu investieren. Das Lebensfeier-Programm des Unternehmens wird nun von Forschern der Baylor University untersucht.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Grief Wellness Startup Eterneva Adds $3M To Seed Round Crunchbase News · news.crunchbase.com