EternevaはCOVID-19期間中に葬儀場との提携へと方向転換した

Eternevaは2016年、火葬された遺骨をメモリアルダイヤモンドに変換するために設立され、直接消費者向け企業として運営されていた。2019年後半、共同創業者のAdelle ArcherとGarrett OzarはShark Tankに出演し、Mark Cubanから支援を確保した。

COVID-19パンデミックが発生すると、Eternevaの直接消費者向けモデルは混乱した。同社は待つのではなく、葬儀場へと方向転換する戦略的判断を下し、葬儀の手配資料や契約を72時間以内にデジタル化することを申し出た。Archerはこれを将来の方向性ではなく、危機の間に価値を付加する即時の方法だと説明した。

この方向転換は成功を収めた。Eternevaは複数の州の葬儀場と提携契約を締結し、500人以上の顧客にサービスを提供し、応募超過の300万ドルのシード拡張ラウンドを調達して、総資金調達額は480万ドルに達した。Baylor Universityは同社のグリーフウェルネスプログラムの研究を開始した。

Eternevaは500人以上の顧客にサービスを提供し、複数の州の葬儀場と提携し、さらに300万ドルを調達して総資金調達額480万ドルに達した。

COVID-19パンデミックはEternevaの主要な直接消費者向け販売チャネルを消滅させ、迅速な戦略的対応を迫った

同社は消費者需要の回復を待つのではなく、葬儀場の運営に自ら組み込まれることを選んだ

この方向転換は中核製品の提供を維持しながら、新たなB2B収益源を生み出した

Baylor Universityによる学術的検証は、同社のアプローチの持続的価値を示した

中核的な販売チャネルが一夜にして消滅したときは、それが戻るのを待つのではなく、隣接業界のインフラに組み込まれるべきだ。

Eternevaはオースティン、ドイツ、スイスの研究所へと拡大した。同社はニューハンプシャー州とバーモント州のPhaneuf Funeral Homes & Crematorium、およびオハイオ州コロンバスのSchoedinger Funeral Homeと提携した。追加資金はオースティンのダイヤモンド研究所の拡張とデジタル・グリーフウェルネス体験への投資に充てられた。同社のセレブレーション・オブ・ライフ・プログラムは現在、Baylor Universityの研究者によって研究されている。