En una entrevista con The Economic Times, publicada en mayo de 2026, el director gerente y consejero delegado de J&K Bank, Amitava Chatterjee, describe la recuperación del banco. Afirma que el banco estaba "en su punto más bajo en 2020", cuando registró una pérdida de 1.200 crore de rupias, y que sus activos improductivos ascendían entonces al 8 o 10 por ciento. Remonta muchas de las cuentas morosas a alrededor de 2014-15.
Chatterjee señala que la estructura de gobierno cambió tras ese punto mínimo: se constituyó un "consejo muy sólido y prudente" y se instauró disciplina, con el apoyo del gobierno de Jammu y Cachemira, el principal accionista del banco. El foco operativo estuvo en las recuperaciones y en la disciplina en las provisiones. Según su relato, la mayoría de las antiguas grandes cuentas morosas ya están totalmente provisionadas o amortizadas, y las recuperaciones continuas sobre ellas han contribuido a los beneficios.
Dice que la trayectoria empezó a mejorar a partir de 2021-22. En el ejercicio 2026 el banco registró su mayor beneficio histórico, de unos 2.363,47 crore de rupias, con unos activos improductivos brutos del 2,5 por ciento. También describe una corrección cultural: el banco disfrutó durante mucho tiempo de un cuasi monopolio en la región, sus sucursales se volvieron complacientes con los clientes y ahora funcionan "más como una unidad de ventas que como una unidad de servicio" a medida que ha llegado la competencia.
Estas cifras y el relato de las causas proceden del propio consejero delegado en la entrevista; el artículo no aporta verificación independiente.
Un beneficio en el ejercicio 2026 de unos 2.363,47 crore de rupias, el mayor de su historia según el propio banco; los activos improductivos brutos bajaron al 2,5 por ciento.
El banco tenía pérdidas en 2020 y arrastraba préstamos morosos heredados (activos improductivos del 8 al 10 por ciento), por lo que la primera tarea fue sanear el balance.
Según el consejero delegado, un consejo reconstituido y una disciplina de provisiones más estricta sustituyeron al gobierno anterior.
Las recuperaciones sostenidas de antiguas cuentas, muchas ya provisionadas o amortizadas, se tradujeron en beneficios.
Las sucursales que se habían vuelto complacientes en un mercado con pocos rivales fueron impulsadas hacia la venta y el servicio a medida que llegaron competidores.
El apoyo estatal del gobierno de Jammu y Cachemira, como accionista mayoritario, ayudó al banco a superar el giro, según el consejero delegado.
Un banco lastrado por préstamos morosos heredados puede recuperarse mediante un nuevo consejo, recuperaciones incansables y provisiones estrictas, pero un mercado protegido genera sucursales complacientes.
El consejero delegado afirma que la calificación regulatoria del banco ha subido dos escalones en cuatro o cinco años y que las observaciones del RBI casi se han reducido a la mitad, mientras que el banco adoptó voluntariamente la supervisión de la CVC y la RTI. Problemas abiertos que menciona: una tendencia a la baja de los depósitos a medida que los ahorradores se pasan a los fondos de inversión, las ciberamenazas, las cuentas mula, los fraudes crediticios pasados y el servicio al cliente. Dice que algunas cuentas se perdieron hace dos años y que muchas han vuelto en el último año.
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Las fuentes
- Uncertainty scars J&K's economy and impacts banking, but resilience here is remarkable: Amitava Chatterjee, J&K Bank The Economic Times · economictimes.indiatimes.com ·