J&K은행(인터뷰): 2020년 1,200크로르 루피 손실에서 FY26 사상 최대 이익까지

2026년 5월에 게재된 The Economic Times와의 인터뷰에서 J&K은행의 상무이사 겸 CEO인 Amitava Chatterjee는 은행의 회복 과정을 설명한다. 그는 은행이 1,200크로르 루피의 손실을 기록한 2020년에 "최저점에 있었다"고 말하며, 당시 부실자산(NPA) 비율은 8~10퍼센트였다고 한다. 그는 많은 부실 계정의 기원을 2014~15년 무렵으로 거슬러 올라간다고 본다.

Chatterjee는 그 저점 이후 지배구조가 바뀌었다고 말한다. 은행의 주요 주주인 잠무·카슈미르 정부의 지원을 받아 "매우 건전하고 신중한 이사회"가 구성되고 규율이 확립되었다. 운영의 초점은 회수와 충당금 적립의 규율에 있었다. 그의 설명에 따르면 과거 대형 부실 계정 대부분은 이제 전액 충당금이 적립되었거나 상각되었으며, 이들에 대한 지속적인 회수가 이익에 더해졌다.

그는 2021-22년부터 흐름이 상승세로 돌아섰다고 말한다. FY26에 은행은 약 2,363.47크로르 루피의 사상 최대 이익을 기록했으며 총 NPA 비율은 2.5퍼센트였다. 그는 또한 문화적 개선을 설명한다. 은행은 오랫동안 해당 지역에서 거의 독점적 지위를 누렸고 지점들은 고객에 대해 안일해졌으나, 경쟁이 도래하면서 이제 지점들은 "서비스 단위라기보다 영업 단위"에 가깝게 운영된다.

이 수치와 원인에 대한 설명은 인터뷰에서 CEO 본인이 한 것이며, 기사는 독립적인 검증을 제시하지 않는다.

FY26 이익은 약 2,363.47크로르 루피로 은행 사상 최대(자체 보고)이며, 총 NPA 비율은 2.5퍼센트로 감소했다.

은행은 2020년에 적자를 냈고 레거시 부실 대출(NPA 8~10퍼센트)을 안고 있었으므로, 첫 번째 과제는 장부를 정리하는 것이었다.

CEO에 따르면 재구성된 이사회와 더 엄격한 충당금 적립 규율이 이전의 지배구조를 대체했다.

이미 상당 부분 충당금이 적립되었거나 상각된 오래된 계정에 대한 지속적인 회수가 이익으로 이어졌다.

경쟁자가 거의 없던 시장에서 안일해진 지점들은 경쟁자가 등장하면서 영업과 서비스 쪽으로 밀려났다.

CEO에 따르면 최대 주주인 잠무·카슈미르 정부의 지원이 은행의 반전 과정에 도움이 되었다.

레거시 부실 대출에 파묻힌 은행은 새 이사회, 끊임없는 회수, 엄격한 충당금 적립을 통해 회복할 수 있지만, 보호된 시장은 안일한 지점들을 낳는다.

CEO는 은행의 규제 등급이 4~5년에 걸쳐 두 단계 상승했고 RBI 지적 사항이 거의 절반으로 줄었으며, 은행이 CVC와 RTI 감독을 자발적으로 도입했다고 말한다. 그가 꼽는 미해결 문제는 예금주들이 뮤추얼펀드로 이동하면서 나타나는 예금의 하향 추세, 사이버 위협, 뮬 계좌, 과거 대출 사기, 고객 서비스이다. 그는 2년 전에 일부 계정을 잃었고 지난 1년 동안 많은 계정이 돌아왔다고 말한다.