En enero de 2020, los inversionistas de Rappi instaron a la startup colombiana de entregas de última milla a recortar el gasto en crecimiento no rentable tras un periodo de dinero fácil. El CEO Simón Borrero respondió despidiendo al 6% del personal corporativo y cambiando el enfoque de la empresa de la adquisición acelerada de usuarios a la rentabilidad.
La medida redujo la tasa de quema de efectivo de Rappi, permitió que su negocio principal de entregas se volviera positivo en efectivo y habilitó la expansión de su brazo fintech RappiPay. Mientras competidores como Airlift cerraron, Rappi sobrevivió a la sequía de financiamiento y posteriormente levantó rondas adicionales, lo que ilustra cómo un giro estratégico hacia la rentabilidad puede reconfigurar la trayectoria de una startup.
Rappi redujo la quema de efectivo, hizo rentables sus entregas principales y amplió RappiPay, que atrajo más inversión y ayudó a sostener a la empresa durante la caída del financiamiento.
Los inversionistas pasaron de priorizar el crecimiento a toda costa a exigir rutas claras hacia la rentabilidad tras una desaceleración global del capital de riesgo.
Los datos internos de Rappi mostraban que los márgenes de las entregas eran estrechos, mientras que sus servicios fintech ofrecían tasas de comisión más altas.
Los despidos y los controles de costos se consideraron la vía más rápida para extender el margen de maniobra sin levantar una ronda a la baja.
La plataforma RappiPay ya existente de la empresa ofrecía una vía lista para redirigir recursos hacia un vertical más rentable.
Cuando el financiamiento se contrae, priorizar la economía unitaria y los verticales rentables puede preservar el margen de maniobra y crear nuevas fuentes de ingresos, incluso si eso implica reducir las ambiciones de crecimiento.
Tras la reestructuración de 2020, la unidad de entregas de Rappi alcanzó rentabilidad operativa en varios mercados de América Latina, y RappiPay se convirtió en un contribuyente significativo a los ingresos. La empresa evitó el destino de pares como Airlift, que cerró en 2022, y posteriormente levantó una ronda Serie G en 2021 valorada en más de 5000 millones de dólares. El episodio ahora se cita como un caso de estudio sobre cómo las startups latinoamericanas pueden navegar los inviernos de financiamiento priorizando la economía unitaria y aprovechando oportunidades fintech adyacentes.
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Las fuentes
- As Latin American investment dries up, startups cut back - Rest of World Rest of World · restofworld.org ·
- Rappi softbank layoffs Reuters · reuters.com
- Mexico delivery apps funding survival Rest of World · restofworld.org
- Pakistan’s Airlift officially shuts down Rest of World · restofworld.org