Rappi corta pessoal e muda o foco para a lucratividade em meio à escassez de financiamento na América Latina

Em janeiro de 2020, os investidores da Rappi pressionaram a startup colombiana de entregas de última milha a cortar gastos com crescimento não lucrativo após um período de dinheiro fácil. O CEO Simón Borrero respondeu demitindo 6% do pessoal corporativo e deslocando o foco da empresa da aquisição acelerada de usuários para a lucratividade.

A medida reduziu a taxa de queima de caixa da Rappi, permitiu que seu negócio central de entregas se tornasse positivo em caixa e viabilizou a expansão de seu braço de fintech, a RappiPay. Enquanto concorrentes como a Airlift fecharam as portas, a Rappi sobreviveu à escassez de financiamento e mais tarde levantou rodadas adicionais, ilustrando como uma mudança estratégica para a lucratividade pode remodelar a trajetória de uma startup.

A Rappi reduziu a queima de caixa, tornou as entregas centrais lucrativas e expandiu a RappiPay, que atraiu mais investimento e ajudou a sustentar a empresa durante a retração do financiamento.

Os investidores passaram de uma postura de crescimento a qualquer custo para a exigência de caminhos claros para a lucratividade após uma desaceleração global do capital de risco.

Os dados internos da Rappi mostravam que as margens das entregas eram estreitas, enquanto seus serviços de fintech ofereciam taxas de retenção mais altas.

As demissões e os controles de custos foram vistos como a maneira mais rápida de estender o fôlego financeiro sem levantar uma rodada com valuation reduzido.

A plataforma RappiPay já existente na empresa oferecia um caminho pronto para redirecionar recursos a um vertical mais lucrativo.

Quando o financiamento aperta, priorizar a economia unitária e os verticais lucrativos pode preservar o fôlego financeiro e criar novas fontes de receita, mesmo que isso signifique reduzir as ambições de crescimento.

Após a reestruturação de 2020, a unidade de entregas da Rappi alcançou lucratividade operacional em vários mercados da América Latina, e a RappiPay se tornou uma contribuinte significativa para a receita. A empresa evitou o destino de pares como a Airlift, que encerrou as atividades em 2022, e mais tarde levantou uma rodada Série G em 2021, avaliada em mais de US$ 5 bilhões. O episódio é agora citado como um estudo de caso sobre como startups latino-americanas podem atravessar invernos de financiamento priorizando a economia unitária e aproveitando oportunidades adjacentes em fintech.