Summa Health recortó 300 empleos y trasladó su sede para convertir una pérdida de 33 millones de dólares en un giro de 43 millones

Summa Health, con sede en Akron, Ohio, perdió 33 millones de dólares en ingreso operativo en el primer semestre de 2017. El director ejecutivo interino, Cliff Deveny, quien ocupaba el cargo desde el año anterior, declaró a Crain's Cleveland Business que no había una única causa ni una única solución: el sistema necesitaba reducir costos y mejorar el acceso en todos los ámbitos.

Summa recortó alrededor de 300 puestos, en su mayoría administrativos, eliminó servicios con bajo rendimiento, consolidó unidades y revisó sus necesidades de capital. También se trasladó a una nueva sede, un movimiento que se esperaba que ahorrara 1,5 millones de dólares anuales, y amplió los horarios de acceso para pacientes.

Para el primer semestre de 2018, los cambios habían convertido la pérdida en ganancia. El ingreso operativo alcanzó cerca de 9,6 millones de dólares, más de 2,1 millones por encima de lo que el sistema había presupuestado, mientras que los ingresos netos por servicios a pacientes superaron las expectativas en casi 10 millones de dólares.

Ingreso operativo de 9,6 millones de dólares en el primer semestre de 2018 frente a una pérdida de 33 millones un año antes, 2,1 millones por encima del presupuesto.

Los menores reembolsos y el desplazamiento hacia la atención ambulatoria estaban presionando los ingresos dependientes de la hospitalización, lo que obligaba a los hospitales en general a adaptarse o seguir perdiendo dinero.

Recortar la plantilla administrativa y consolidar unidades eliminó gastos generales sin tocar la capacidad clínica de primera línea, para la cual el sistema siguió contratando.

Trasladar la sede fue una línea de ahorro concreta y recurrente (1,5 millones de dólares al año) en lugar de un recorte único.

Un restablecimiento de costos en todo el sistema —recortar puestos de gastos generales, consolidar servicios y mudarse a bienes inmuebles más económicos— puede revertir las finanzas de un hospital en un año sin una única solución.

Desde los despidos, Summa Health volvió a contratar a alrededor de 1.000 personas, principalmente en el área clínica, según la cobertura de Crain's Cleveland Business citada en el artículo. El sistema también compensó un aumento de 11 millones de dólares en gastos de salarios y sueldos con recortes aproximadamente equivalentes en contratos externos y honorarios profesionales.