El crecimiento de Turkcell se estancó en 2015-2016 a medida que los ingresos por voz y SMS se reducían y la lira se debilitaba, presionando un negocio que ya lidiaba con incertidumbre regulatoria y de propiedad.
La dirección reposicionó al operador como un 'operador digital', agrupando servicios digitales, ampliando la fibra y los datos móviles y monetizando el uso por abonado.
Los resultados de 2017 confirmaron la estrategia: los ingresos totales aumentaron un 23% hasta los 17.632,1 millones de TRY, el beneficio del periodo alcanzó los 2.037,8 millones de TRY y los ingresos de datos y servicios digitales de Turquía crecieron un 51,2%, compensando un descenso del 36,5% en voz y SMS.
Los ingresos totales de 2017 fueron de 17.632,1 millones de TRY (+23% interanual) y el beneficio del periodo de 2.037,8 millones de TRY, con los ingresos de datos y servicios digitales de Turquía un 51,2% al alza.
Los datos y los servicios digitales crecieron un 51,2% mientras la voz tradicional se reducía, elevando el ARPU.
Las inversiones en fibra y datos móviles ampliaron la base direccionable.
La agrupación de servicios digitales elevó los costes de cambio y los ingresos por usuario.
Cuando los ingresos por voz se estancan y la moneda se deprecia, conviene monetizar los datos y los servicios digitales por usuario en lugar de luchar por más abonados a precios más bajos.
Turkcell siguió aumentando los ingresos por datos y digitales durante 2018-2019 y exportó su modelo de aplicaciones digitales a otros operadores, mientras continuaba navegando un entorno regulatorio y cambiario difícil.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Turkcell Annual Report on Form 20-F for 2017 U.S. SEC EDGAR · sec.gov ·
- Turkcell Q4/2017 press release (Turkish) Turkcell Investor Relations · s.turkcell.com.tr