L'offensive de Turkcell dans les services numériques a fait bondir de 51 % les revenus des données

La croissance de Turkcell s'est essoufflée en 2015-2016, la baisse des revenus de la voix et des SMS et l'affaiblissement de la livre turque pesant sur une activité déjà confrontée à des incertitudes réglementaires et de gouvernance.

La direction a repositionné l'opérateur en « opérateur numérique », en regroupant des services numériques, en développant la fibre et les données mobiles et en monétisant l'usage par abonné.

Les résultats de 2017 ont confirmé la stratégie : le chiffre d'affaires total a progressé de 23 % pour atteindre 17 632,1 millions de TRY, le bénéfice de la période a atteint 2 037,8 millions de TRY, et les revenus des données et services numériques en Turquie ont augmenté de 51,2 %, compensant un recul de 36,5 % de la voix et des SMS.

Chiffre d'affaires total 2017 de 17 632,1 millions de TRY (+23 % sur un an) et bénéfice de la période de 2 037,8 millions de TRY, avec des revenus des données et services numériques en Turquie en hausse de 51,2 %.

Les données et les services numériques ont progressé de 51,2 % tandis que la voix traditionnelle reculait, ce qui a fait augmenter l'ARPU.

Les investissements dans la fibre et les données mobiles ont élargi la base adressable.

Le regroupement de services numériques a accru les coûts de changement d'opérateur et les revenus par utilisateur.

Lorsque les revenus de la voix plafonnent et que la monnaie se déprécie, il faut monétiser les données et les services numériques par utilisateur plutôt que de se battre pour davantage d'abonnés à des prix plus bas.

Turkcell a continué de faire croître ses revenus des données et du numérique en 2018-2019 et a exporté son modèle d'applications numériques vers d'autres opérateurs, tout en continuant d'évoluer dans un environnement réglementaire et monétaire difficile.