Turkcell 的數位服務推動使數據營收躍增 51%

Turkcell 的成長在 2015 至 2016 年間停滯，主因語音與簡訊營收萎縮、里拉走弱，使這家本已面臨監管與所有權不確定性的企業承受更大壓力。

管理層將該電信業者重新定位為「數位電信業者」，綑綁銷售數位服務、擴大光纖與行動數據業務，並依每位用戶的使用量創造收益。

2017 年業績印證了這項策略：總營收成長 23% 至 176.321 億土耳其里拉，本期利潤達 20.378 億土耳其里拉，土耳其的數據與數位服務營收成長 51.2%，抵銷了語音與簡訊營收 36.5% 的下滑。

2017 年總營收為 176.321 億土耳其里拉（較前一年成長 23%），本期利潤為 20.378 億土耳其里拉，其中土耳其數據與數位服務營收成長 51.2%。

數據與數位服務成長 51.2%，而傳統語音業務萎縮，帶動每用戶平均收入（ARPU）上升。

光纖與行動數據投資擴大了可服務的用戶基礎。

綑綁銷售數位服務提高了用戶的轉換成本與每位用戶帶來的營收。

當語音營收趨於停滯且貨幣貶值時，應設法依每位用戶的數據與數位服務使用量創造收益，而非以更低價格爭取更多用戶。

Turkcell 在 2018 至 2019 年間持續成長數據與數位營收，並將其數位應用程式模式輸出給其他電信業者，同時繼續應對艱困的監管與貨幣環境。