GS Retail quitte la santé et la beauté et ferme tous les magasins lalavla après 17 ans

GS Retail, l'exploitant des supérettes GS25, a annoncé le 11 août 2022 qu'il se retirerait entièrement de la vente au détail de produits de santé et de beauté : les boutiques en ligne de lalavla s'arrêtent en septembre et tous les magasins physiques ferment d'ici la fin novembre, 17 ans après l'entrée du groupe sur ce marché.

GS Retail est entré dans cette activité en 2005, en ouvrant le premier magasin Watsons de Corée dans le quartier de Hongdae à Séoul, dans le cadre d'une coentreprise avec le groupe hongkongais A.S. Watson Group. En 2017, il a racheté l'intégralité de la coentreprise, Watsons Korea, et l'a rebaptisée lalavla un an plus tard. La chaîne a compté jusqu'à près de 200 magasins, avant de retomber à une trentaine en 2022, sous l'effet des conditions liées à la pandémie et de la concurrence avec le numéro un du secteur, CJ Olive Young.

« GS Retail a décidé de mettre fin à son activité de magasins de santé et de beauté afin de concentrer ses ressources et ses efforts sur ses supérettes et ses services de quick commerce, les moteurs de croissance futurs de l'entreprise », a déclaré un responsable de la société. Avec le retrait de GS Retail, CJ Olive Young devrait consolider sa position dominante — Shinsegae avait déjà fermé tous ses magasins Boots et Lotte avait réduit son activité LOHB's.

Ferme tous les magasins lalavla d'ici fin novembre 2022, mettant fin à une activité de 17 ans qui est passée de près de 200 magasins à environ 30 ; les ressources sont réorientées vers GS25.

Les ventes ont chuté pendant la pandémie tandis que CJ Olive Young, numéro un du secteur, continuait de creuser l'écart.

Une chaîne conçue pour près de 200 magasins fonctionnait avec une trentaine, perdant l'échelle dont ce format a besoin pour être rentable.

Les supérettes et le quick commerce étaient en croissance et avaient besoin des ressources que la santé et la beauté absorbaient.

Les concurrents étaient déjà arrivés à la même conclusion — Shinsegae a fermé ses magasins Boots et Lotte a réduit LOHB's.

Lorsqu'un leader de catégorie domine largement le marché, la solution la moins coûteuse pour le deuxième acteur est souvent une sortie propre — redéployer les personnes et le capital là où il dispose encore d'une échelle suffisante.

Ce retrait achève une saison de replis dans la vente au détail de produits de santé et de beauté en Corée : Shinsegae a fermé tous ses magasins Boots et Lotte a réduit LOHB's pour diminuer ses dépenses, laissant CJ Olive Young en position de consolider son rôle de leader du marché tandis que les acteurs plus petits réduisent leur envergure. GS Retail a indiqué qu'il concentrerait ses ressources et ses efforts sur les supérettes GS25 et le quick commerce, qu'il a qualifiés de moteurs de croissance futurs. L'entreprise n'a pas communiqué les coûts de fermeture ni d'autres détails financiers de ce démantèlement.