En 2021, les quarantaines liées à la COVID ont fait chuter les ventes des agents de Xishuangbanna. Zheng Hailong et Eddie Zhang ont commencé à présenter des biens sur Douyin, Kuaishou et Xiaohongshu, car les audiences étaient confinées chez elles et les agents avaient besoin de prospects.
La diffusion en direct a transformé l'entonnoir de vente : les agents parcouraient les appartements, répondaient aux questions dans les commentaires, faisaient passer les spectateurs sur WeChat, s'informaient de leur budget et organisaient des accueils à l'aéroport. Le format vendait à la fois l'appartement et la destination tropicale à des acheteurs de résidences de retraite et de vacances venus d'autres régions.
Le résultat a constitué une exception locale pendant le marasme immobilier chinois. Les ventes de janvier à octobre 2023 ont atteint 12,583 milliards de yuans, en hausse de 69,4 % sur un an, et 80 % provenaient de l'extérieur du Yunnan. Li Jianxiong a déclaré que 80 % de ses clients venaient de Douyin ; Rainforest Time, un projet de plus de 8 000 maisons individuelles, était presque épuisé après que la plupart des clients l'avaient découvert via les diffusions en direct.
Douyin et Kuaishou ont ensuite formalisé le canal : Douyin a lancé Xingfuli en 2023, visant une expansion à 50 villes et plus de 4 000 agents de diffusion en direct signés d'ici fin 2024 ; Kuaishou a créé Ideal Homes pour stimuler les ventes immobilières et vérifier les agents. Un universitaire a averti que le modèle dépendait des paysages de Xishuangbanna et pourrait ne pas être généralisable.
Les ventes de janvier à octobre 2023 ont atteint 12,583 milliards de yuans, en hausse de 69,4 % sur un an ; 80 % provenaient de l'extérieur du Yunnan.
La quarantaine a supprimé les rendez-vous en personne et la fréquentation locale.
La diffusion en direct a placé la découverte de biens devant des acheteurs éloignés, à un moment où les sites d'annonces ne pouvaient pas susciter le désir pour la destination.
Le suivi des commentaires vers WeChat a transformé l'attention de l'audience en consultation personnalisée.
Le cadre tropical a donné aux agents un contenu visuel capable de vendre la ville autant que le logement.
Lorsqu'un marché local dépend des visiteurs, transformez le produit en émission médiatique quotidienne afin que la demande à distance puisse remplacer la fréquentation perdue.
Suites
Xishuangbanna est devenu un pionnier de l'immobilier en diffusion en direct alors même que le marché immobilier chinois dans son ensemble reculait. Douyin et Kuaishou ont créé des branches de services immobiliers formelles, mais des experts ont estimé que l'attrait paysager de la région en faisait une exception, de sorte que le canal ne se transférerait pas automatiquement aux villes ordinaires.
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