Em 2021, as quarentenas da COVID fizeram as vendas dos corretores de Xishuangbanna minguarem. Zheng Hailong e Eddie Zhang começaram a mostrar imóveis no Douyin, no Kuaishou e no Xiaohongshu porque o público estava preso em casa e os corretores precisavam de contatos.
As livestreams mudaram o funil de vendas: os corretores percorriam os apartamentos, respondiam a perguntas nos comentários, levavam os espectadores para o WeChat, descobriam seus orçamentos e organizavam o transporte do aeroporto. O formato vendia tanto o apartamento quanto o destino tropical a compradores de fora da cidade em busca de aposentadoria e de casa de férias.
O resultado foi uma exceção local durante a crise do setor imobiliário chinês. As vendas de janeiro a outubro de 2023 chegaram a 12,583 bilhões de yuans, alta de 69,4% em relação ao ano anterior, e 80% vieram de fora de Yunnan. Li Jianxiong disse que 80% de seus clientes vinham do Douyin; o Rainforest Time, um empreendimento com mais de 8.000 casas unifamiliares, estava quase esgotado depois que a maioria dos clientes o descobriu por meio das livestreams.
O Douyin e o Kuaishou então formalizaram o canal: o Douyin lançou o Xingfuli em 2023, com a meta de expandir para 50 cidades e assinar mais de 4.000 corretores de livestream até o fim de 2024; o Kuaishou criou o Ideal Homes para impulsionar as vendas de imóveis e verificar corretores. Um estudioso alertou que o modelo dependia da paisagem de Xishuangbanna e poderia não se generalizar.
As vendas de janeiro a outubro de 2023 chegaram a 12,583 bilhões de yuans, alta de 69,4% em relação ao ano anterior; 80% vieram de fora de Yunnan.
A quarentena eliminou os agendamentos presenciais e o fluxo de visitantes locais.
As livestreams colocaram a descoberta de imóveis diante de compradores remotos quando os sites de anúncios não conseguiam despertar o desejo pelo destino.
O acompanhamento dos comentários para o WeChat transformou a atenção do público em consultoria personalizada.
O cenário tropical deu aos corretores conteúdo visual capaz de vender a cidade tanto quanto a casa.
Quando um mercado local depende de visitantes, transforme o produto em um programa diário de mídia para que a demanda remota possa substituir o fluxo de visitantes perdido.
Xishuangbanna tornou-se pioneira em imóveis por livestream mesmo com a queda do mercado imobiliário chinês em geral. O Douyin e o Kuaishou criaram braços formais de serviços imobiliários, mas especialistas disseram que o apelo cênico da região a tornava uma exceção, de modo que o canal não se transferiria automaticamente para cidades comuns.
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As fontes
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