アドビはパッケージソフトをサブスクリプションに転換し、収益減から記録的売上へと至った。

2012年、アドビはCreative Cloudを開始することで中核のクリエイティブソフトウェア事業を変革し、Photoshopなどの製品の一度きりの購入を月額サブスクリプションに置き換えた。同社は移行期間中、ライセンス収入が減少するという現実の痛みを受け入れた。

FY2013が底であった。総収入は40.6億ドルに減少し、製品収入は24.7億ドル、サブスクリプション収入はまだ11.4億ドルに過ぎなかった。FY2015までに転換点を迎え、サブスクリプション収入は32.2億ドルに達し、製品収入は11.3億ドルであった。

複利的成長はFY2016に現れた。総収入は58.5億ドル、サブスクリプション収入は45.8億ドル（総収入の78%）、純利益はFY2013の2.9億ドルから11.7億ドルに成長した。デジタルメディアの年間経常収益（ARR）は前年の28.8億ドルから40.1億ドルに達した。

アドビの「クラウドへの移行」は、ライセンスからサブスクリプションへ移行するソフトウェア企業の標準的なケーススタディとなり、同社はその後10年間にわたりARRを複利的に成長させ続けた。

収入はFY2013の40.6億ドルからFY2016の58.5億ドルへ、純利益は2.9億ドルから11.7億ドルへ増加した。サブスクリプション収入は46億ドルに達し、デジタルメディアARRは40.1億ドルに達した。

サブスクリプションは不規則なライセンス購入を予測可能な経常収益に変えた。

ARRは経営陣と投資家に将来を見据えた健全性指標を与えた。

継続的なリリースにより製品は改善され、離脱しにくくなった。

2013年の落ち込みは、経営陣が長期的なモデルのために短期的な痛みを受け入れることを証明した。

ビジネスモデルの変更は二幕構成の劇である。顧客が移行する間は収益減を受け入れ、その後は経常収益を複利的に成長させる。ARRこそが、その賭けを証明する指標であり、年間ライセンス販売ではない。

アドビはサブスクリプションのエンジンに乗ってDocument CloudとExperience Cloudへと進み、デジタルメディアARRはFY2016以降毎年成長した。2012年から2016年の転換は、後にライセンスからサブスクリプションへの同様の移行を試みるソフトウェア企業の参照点となった。