Aerieの無加工・ボディポジティブなブランドがAmerican Eagleの成長エンジンになった

AerieはAmerican Eagle内の小さく苦戦していたランジェリーのサブブランドだった。2014年に#AerieREAL運動を立ち上げ、モデルの写真をレタッチしないこと、あらゆるサイズの女性を起用することを誓い、ブランドのマーケティングをボディアクセプタンスに関する声明へと変えた。

この変化は響いた。Aerieは2桁の既存店売上高成長の四半期を次々と記録し始め——その後数年間で13%から最大38%の成長——最終的に年間売上10億ドルの節目に到達した。

ほとんど目立たない脇のブランドから、Aerieは親会社の成長エンジンとなり、到達不可能な加工済みの身体という業界標準を拒否することで小売業者が勝てることを証明した。

Aerieは衰退していたラインから、American Eagleの業績を支える多数の四半期にわたり13〜38%の既存店売上高成長を伴う10億ドル超のブランドになった。

レタッチはブランドを浅はかで時代遅れに感じさせた。

ボディインクルーシブな広告とサイズ展開が本当の情緒的なつながりを生んだ。

そのメッセージは忠実でリピート購入する顧客基盤を築いた。

赤字のラインを会社で最も急成長する事業に変えた。

自社の製品と顧客について真実を語るブランドは、不可能な理想を主張し続けてきたカテゴリーを上回って成長できる。真正性は成長戦略である。

AerieはAEOの支柱として成長を続け、レタッチなしのモデルは他のアパレル・ランジェリーブランドに対応を迫った。この事例は、インクルーシブなマーケティングが単なる善意ではなく具体的な商業的成長を生み出す標準的な例となった。