Aerie의 무보정, 바디 포지티브 브랜드가 American Eagle의 성장 엔진이 되다

Aerie는 American Eagle 내부의 작고 고전하던 란제리 서브 브랜드였다. 2014년 #AerieREAL 운동을 시작하며 모델 사진을 보정하지 않고 모든 사이즈의 여성을 기용하겠다고 약속했고, 브랜드 마케팅을 신체 수용에 관한 선언으로 바꾸었다.

그 변화는 반향을 일으켰다. Aerie는 두 자릿수 기존점 매출 성장 분기를 연이어 기록하기 시작했다 — 이후 수년간 13%에서 최대 38% 성장 — 그리고 결국 연매출 10억 달러 이정표에 도달했다.

거의 눈에 띄지 않던 사이드 브랜드에서 Aerie는 모회사의 성장 엔진이 되었고, 소매업체가 업계의 도달 불가능하고 편집된 신체 기준을 거부함으로써 이길 수 있음을 입증했다.

Aerie는 쇠퇴하던 라인에서 American Eagle의 실적을 떠받치며 여러 분기 동안 13–38%의 기존점 매출 성장을 기록한 10억 달러 이상의 브랜드가 되었다.

보정은 브랜드를 얕고 시대에 뒤떨어진 것처럼 느껴지게 했다.

신체 포용적인 광고와 사이즈는 진정한 정서적 연결을 만들어냈다.

그 메시지는 충성도 높은 재구매 고객 기반을 구축했다.

적자 라인을 회사에서 가장 빠르게 성장하는 사업으로 바꾸었다.

자사 제품과 고객에 대해 진실을 말하는 브랜드는 불가능한 이상을 고집해온 카테고리를 앞지를 수 있다; 진정성은 성장 전략이다.

Aerie는 AEO의 중추로서 계속 성장했고, 무보정 모델은 다른 의류 및 란제리 브랜드들이 대응하도록 강제했다. 이 사례는 포용적 마케팅이 단지 호의가 아니라 실질적인 상업적 성장을 창출한다는 표준적인 예가 되었다.