ダルース・トレーディング、ジョージアのロボット拠点稼働に伴いアイオワのフルフィルメントセンターを閉鎖

ワークウェア小売業のダルース・トレーディングは2024年、フルフィルメントネットワークを単一の自動化拠点に集約する作業に取り組んだ。2023年に開設されたジョージア州アデアズビルの施設は、同社最大かつ最も効率的な拠点となった。あまりに効率的だったため、経営陣はこれを用いてアイオワ州デュビュークの旧来のフルフィルメントセンターから取扱量を抜き取り、2024年10月末にデュビュークを完全に閉鎖した。

数字がその妥当性を示していた。第3四半期報告でダルースは、アデアズビルがネットワーク全体の取扱量の65%超を、ジョージア州、ウィスコンシン州、ユタ州にある3つの旧フルフィルメントセンターよりユニット当たりコストで73%低く処理したと述べた。感謝祭の週末から翌週の火曜日にかけて、アデアズビルは前年比64%増のユニットを処理し、クリックから配送までの時間も大幅に短縮した。

閉鎖にはコストが伴った。デュビュークの固定費がネットワークから外れるに伴い、770万ドルのリストラ費用を計上した。CFOのヒーナ・アグラワル氏は、これらの固定費の排除により年間換算で500万ドルの恒常的節減を見込んでおり、ネットワークの能力とコストを最大限に高めるため、すでに次の段階を検討していると述べた。

デュビューク閉鎖により年間換算で500万ドルを節減。アデアズビルは取扱量の65%をユニット当たりコスト73%削減で処理。ホリデーシーズンのユニットは前年比64%増、クリックから配送までが短縮。

高度に自動化された旗艦拠点が1つあることでベンチマークが生まれる。ユニット当たりコストが73%低いのであれば、旧来の3拠点を稼働し続けることは到底正当化できない計算になる。

デュビュークを閉鎖する前に段階的に取扱量を移行させたことで、混乱を伴う閉鎖が計画的な移行となった。

ホリデーシーズンのピークを実地のストレステストとして活用した。64%のユニット増加を1拠点で処理できたことで、ネットワークがより少ない拠点で運用できることが証明された。

770万ドルの一時費用で恒久的な年間500万ドルの節減を買うことは、構造的にスリム化したネットワークへの2〜3年の投資回収を意味する。

ネットワーク再構築を1つの旗艦拠点に軸足を置く。新しい自動化拠点が大幅に安価であることを証明できれば、経営陣は旧来施設の閉鎖に躊躇せず踏み切るための数字を手にできる。

同社は引き続き圧力下にあった。第3四半期の純損失は2850万ドルに達し、純売上高は前年比8.1%減となった。経営陣はこれをマクロ経済要因と季節外れの暖冬のせいとした。ダルースはウィスコンシン州ベルビルとソルトレイクシティでフルフィルメントセンターの運営を続けており、ネットワーク最適化の次の段階を検討していると述べている。