eBayはコストを削減し、Skypeを売却してマーケットプレイスを再構築、2011年までに売上高は2倍に

eBayの中核オークション事業は2007～2008年に停滞し、2008年第4四半期には売上高が史上初めて減少して利益も急落した。Mercury Newsは、同社が大規模なコスト削減によってのみ予想に達したと報じた。2008年3月からCEOを務めるジョン・ドナホーはコストを大幅に削減し、中核のマーケットプレイス、PayPal、固定価格取引に焦点を移した。

同氏は2009年にSkypeを売却し、その後GSIを買収して大手小売業者をプラットフォームに呼び込み、検索の関連性とモバイルに投資した。10-Kによると、純収益は2009年が87億2700万ドル、2010年が91億5600万ドル、2011年が116億5200万ドルだった。

収益性は売上高より速く回復した。純利益は2007年の3億4800万ドルから2009年には23億8900万ドル、2011年には32億2900万ドルとなり、コスト規律とPayPalが利益を支えた。

純収益は2009年の87億3000万ドルから2011年には116億5000万ドルに増加した。純利益は2010年の18億ドルから2011年には32億3000万ドルに達した。

2008年後半のコスト削減により、回復が始まる前に損益分岐点が引き下げられた。

Skypeの売却により、資本と経営陣をマーケットプレイスと決済に再集中させた。

PayPalを中心に据えたことで、オークションが成熟する中でeBayに第二のエンジンが生まれた。

関連性に基づく検索と固定価格出品が買い手のコンバージョンを再構築した。

マーケットプレイスが成熟したら、新規事業を追加する前に中核の体験を修正し、副次的な賭けを整理すること——成長はポートフォリオではなくプラットフォームに戻る。

eBayは2012～2013年を通じて反発を持続させ、PayPalは2015年に同社がスピンオフするのに十分な価値に成長し、ドナホーが始めた再注力を完了させた。