eBay的核心拍賣業務在2007至2008年間停滯,並於2008年第四季出現史上首次銷售下滑,利潤暴跌;《水星報》報導指出,該公司僅靠大幅削減成本才達到預期。自2008年3月起擔任執行長的John Donahoe大幅削減成本,並將重心轉向核心市集、PayPal與固定價格交易。

他於2009年剝離Skype,之後收購GSI以將大型零售商引入平台,同時投資於搜尋相關性與行動端。10-K文件顯示,淨營收分別為87.27億美元(2009年)、91.56億美元(2010年)與116.52億美元(2011年)。

獲利能力的恢復快於營收:淨利從2007年的3.48億美元增至2009年的23.89億美元,並於2011年達到32.29億美元,成本紀律與PayPal支撐了底線。

淨營收從87.3億美元(2009年)升至116.5億美元(2011年);淨利於2011年達到32.3億美元,高於2010年的18.0億美元。

2008年底削減成本,在復甦開始前降低了損益兩平點。

出售Skype使資本與管理層重新聚焦於市集與支付業務。

讓PayPal成為核心,使eBay在拍賣業務成熟之際擁有第二引擎。

以相關性為基礎的搜尋與固定價格刊登重建了買家轉換率。

當市集成熟時,應先修復核心體驗並修剪周邊押注,再增添新業務——成長會回到平台本身,而非投資組合。

eBay在2012至2013年間維持了這波反彈,而PayPal成長到足夠有價值,使該公司於2015年將其分拆,完成了Donahoe所開啟的重新聚焦。

追溯依據

參考來源

  1. eBay Inc. FY2011 Form 10-K U.S. SEC EDGAR · sec.gov ·
  2. eBay Inc. FY2009 Form 10-K U.S. SEC EDGAR · sec.gov ·
  3. EBay sales, profit down The Mercury News · mercurynews.com ·