フットロッカー：ケン・ヒックスの5年間は記録的な利益で幕を閉じた

フットロッカーは、複雑な過去を持つモール型のスポーツ用品小売業者として2009年の不況に突入した。ウールワースの後継企業であり、2001年になってようやくベネターから社名を変更したばかりだった。2009年8月、ケン・ヒックスはマット・セラの後任として最高経営責任者に就任し、モールへの来客数とスニーカーの発売カレンダーによって業績が浮き沈みするチェーンを引き継いだ。

ヒックスは5年間にわたって会社を率い、売上と利益を劇的に伸ばし、チェーンのスポーツ用シューズへの集中とスニーカー文化における地位を鋭くしたと評価された。彼がバトンを渡す頃には、会社は内部出身者への引き継ぎ準備が整っていた。最高執行責任者のリチャード・ジョンソンが2014年12月1日に後を継いだ。

数字はその物語を裏付けていた。2014年度の会社の純利益は5億2000万ドルに急増し、1年間で21.2％増加した。FashionUnitedが表現したように、チェーンは着実に2015年へと踏み込み、市場予想を上回った。2015年度には約71億5000万ドルの記録的な売上高を達成し、同社はヒックス退任後の数年間もフォーチュン500での順位を上げ続けた。

売上と利益は5年間で劇的に成長し、2014年度までに純利益は5億2000万ドルに達し、1年間で21.2％増加した。

チェーンは、一般的な靴店としてモールの衰退と戦うのではなく、自社にしかできない役割、すなわちスニーカーの発売とバスケットボール文化の小売の舞台に力を注いだ。

ヒックスの5年間の任期は、転換期を乗り切ることの価値を示した。記録的な数字が現れたときも彼はまだCEOの座にあり、取締役会はその継続性を内部出身者への後継で報いた。

成長は、発売、品揃え、ナイキとの関係をめぐる運営上の規律から生まれ、それが乏しい発売品を店舗への来客に変えた。

2009年の不況期の立て直しは、スニーカーブームがまさに始まろうとしていた瞬間に、期待値とコストを引き下げた。

モール型小売業者は、そのカテゴリーの舞台になることでモールを超えて成長できる。スニーカーブランドとそのファンとの関係を握る者が、来客を握るのだ。

リチャード・ジョンソンは2015年度の約71億5000万ドルという記録的な売上高まで好調を維持した。回復を支えたスニーカー・サイクルへの依存は、やがて逆方向に作用した。ナイキの直接消費者向け販売の推進とモールへの来客数の鈍化により、フットロッカーは2026年までに約400店舗を閉鎖する計画を立て、2025年にはディックス・スポーティング・グッズが24億ドルで同社を買収し、独立企業としての歴史に幕を下ろした。ヒックスの時代は、適切な経営者に静かな5年間が与えられれば、アメリカで最も疑われていたモール不動産を世界最高のスポーツ小売プラットフォームに変えられることの証であり続けている。