Foot Locker：Ken Hicks 的五年任期以創紀錄利潤作結

Foot Locker 在 2009 年經濟衰退之際，是一家以購物中心為據點的運動鞋零售商，過去經歷複雜——它是 Woolworth's 的後繼者，直到 2001 年才從 Venator 改名而來。2009 年 8 月，Ken Hicks 接替 Matt Serra 出任執行長，接手一家命運隨購物中心人流與球鞋發售日程起落的連鎖店。

Hicks 經營該公司五年，被認為大幅提升了銷售與盈利，並讓這家連鎖店更聚焦於運動鞋類及其在球鞋文化中的地位。到他交棒時，公司已準備好交由內部人選接手：營運長 Richard Johnson 於 2014 年 12 月 1 日接任。

數字印證了這段歷程。2014 會計年度，公司淨利飆升至 5.2 億美元，一年內成長 21.2%，正如 FashionUnited 所言，這家連鎖店穩健地邁入 2015 年，且超出市場預期。2015 會計年度帶來約 71.5 億美元的創紀錄營收，而在他離任後的數年裡，公司持續在《財星》500 強中攀升。

五年間銷售與盈利大幅成長；到 2014 會計年度，淨利達到 5.2 億美元，一年內成長 21.2%。

這家連鎖店全力投入只有它能扮演的角色——球鞋發售與籃球文化的零售舞台——而非以一般鞋店的身分對抗購物中心的衰落。

Hicks 的五年任期顯示了堅持度過轉折的價值：創紀錄數字到來時，他仍坐在執行長的位置上，而董事會以內部人選接班來回報這份延續性。

成長來自圍繞發售、商品組合與 Nike 關係的營運紀律，這將稀缺的發售轉化為門市人流。

2009 年經濟衰退期的重整，恰好在球鞋熱潮開始之際降低了預期與成本。

一家購物中心零售商可以透過成為該品類的舞台，而超越購物中心本身：誰掌握了與球鞋品牌及其粉絲的關係，誰就掌握了人流。

Richard Johnson 讓這股勢頭延續到 2015 會計年度約 71.5 億美元的創紀錄營收。推動復甦的球鞋週期依賴，最終也朝反方向發展：Nike 的直接面對消費者策略與購物中心人流放緩，導致 Foot Locker 計畫在 2026 年前關閉約 400 家門市，而 2025 年 Dick's Sporting Goods 以 24 億美元收購該公司，結束其作為獨立企業的歷程。Hicks 時代仍是明證：一位合適的經營者，若能獲得五年不受打擾的時間，就能把美國最受質疑的購物中心房地產，變成全世界最好的運動零售平台。