何が変えられたか
ナチス・ドイツから逃れたドイツ系ユダヤ人移民のハンス・スターンは、1945年にブラジルでH.スターンを創業し、同国の有色宝石を核に事業を築いた。息子のロベルトは経済学を学び、金融と広告の分野で働いた後、米国宝石学研究所で学んでから、同社に郵便室係として入社した。
1991年、ハンスはロベルトに、同社で最も収益性の高い市場であるサンパウロの工房と店舗の監督を依頼した。ロベルトはコレクションを「より少なく、より豊かに」と再設計し、サンパウロの店舗は他のブラジル店舗を上回る売上を上げ始めた。その後、彼は残りの店舗も刷新し、製造を再構築して一人の職人が複数の工程を担うようにした。かつて1〜2年かかっていた新作コレクションは、2か月で仕上がるようになった。
約8年後、ハンスは4人の息子を集めて指導者を選ばせた。会社を立て直したロベルトの成功を踏まえ、息子たちは彼を最高位に選んだ。2003年までにH.スターンは約160店舗を展開し、売上高は推定3億〜5億ドルに達し、ロベルトはブランドの国際化を推進していた。
何を達成したか
郵便室係からの出発で、ロベルトは160店舗と推定3億〜5億ドルの売上高を統括した。新作コレクションは1〜2年かかっていたものが、2か月ごとになった。
デザイン主導で簡素化したコレクションが、ブランドに明確なメッセージを与えた。
製造改革(一人の職人が複数の工程を担う)により、コレクションのリードタイムが大幅に短縮された。
家族が投票で指導者を決めたことで、同族企業を壊す内紛を避けた。
国際化により、再定位されたブランドがブラジル国外へ広がった。
何を応用できるか
後継者は、製品そのものを戦略とすることで同族企業を立て直せる。ロベルトはコレクションを明確なブランドメッセージへと絞り込み、職人を中心に製造を再構築した。
その後
H.スターンは、パリから東京まで店舗を持つ、世界で最も知られたブラジルのラグジュアリーブランドの一つに成長した。2007年にハンスが死去した後も、ロベルトは最高経営者として続き、家族が所有権を保持した。1990年代の引き継ぎは、このジュエラーが現代化された瞬間として挙げられている。
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出典
- A Brazilian Star Shines Abroad Forbes Global · forbes.com ·
- Grife é pioneira no exterior, dizem analistas Folha de S.Paulo · www1.folha.uol.com.br ·