타깃, 2026년 1분기 동일점포 매출 5.6% 증가… 신임 CEO 피델케의 턴어라운드 구체화

타깃은 3년 연속 매출 감소와 3개 분기 연속 동일점포 매출 마이너스를 기록한 채 2026년을 맞았다. 월마트에 밀리고 있었고, 고객들은 '타르제이(Tarzhay)'라는 별명 뒤에 있던 세련되면서도 합리적인 가격이라는 틈새를 잃은, 어수선한 매장에 불만을 제기했으며, 다양성·형평성·포용성(DEI) 이니셔티브의 축소는 매출을 깎아내린 시위와 불매운동을 촉발했다.

2026년 2월 CEO가 된 20년 경력의 회사 베테랑 피델케는 3월 초 60억 달러 계획을 발표했다. 매장을 개조하고, 체인의 세련된 의류 명성을 되찾고, 매장 인력 배치와 직원 교육을 개선하는 것이었다. 그는 경영진을 개편하고, 매장 인력 배치 지출을 늘리고, 유통 시설과 지역 사무소에서는 비용을 줄였으며, 재고가 불안정한 매장 진열대를 바로잡기 위해 전 월마트 임원을 공급망 책임자로 임명했다. 점유율이 하락했던 부문에서는 장식용 홈 액세서리의 75%를 신제품으로 채우고, 롤러 래빗(Roller Rabbit) 같은 협업 제품과 10달러 미만 장난감을 확대했다.

첫 성적표는 2026년 5월 2일 마감 분기 1분기 실적으로 나왔다. 동일점포 매출은 5.6% 증가해 2022년 초 이후 최대 증가폭이자 3개 분기 마이너스 이후 첫 플러스 기록이었으며, 지역과 고객 유형 전반에 걸쳐 고른 트래픽 증가에 힘입었다. 순매출은 6.7% 증가한 254억 4천만 달러였고, 조정 주당순이익(EPS)은 1.71달러로 애널리스트 예상치 1.47달러를 웃돌았으나, 순이익 7억 8,100만 달러는 전년 동기 10억 4,000만 달러를 여전히 밑돌았다. 타깃은 연간 순매출 성장 전망을 2%에서 4%로 상향했다.

2026년 5월 2일 마감 분기 동일점포 매출 +5.6% — 2022년 초 이후 최대 증가폭; 순매출 +6.7%로 254억 4,000만 달러; 연간 매출 전망 +2%에서 +4%로 상향.

감소는 경기 순환이 아니라 운영상의 문제였다. 고객들은 '타르제이'의 세련된 저가 틈새를 잃은 어수선한 매장에 불만을 제기했다.

60억 달러 계획은 소비자가 체감하는 곳에 지출을 집중했다. 매장 개조, 인력 배치, 교육에 더해 만성적으로 불안정한 진열대를 바로잡을 월마트 출신 인사를 투입했다.

피델케는 점유율이 하락했던 부문에서 머천다이징 엔진을 재구축해 홈 데코의 75%를 새로 단장하고 10달러 미만 장난감과 새로운 라벨 협업을 추가했다.

DEI 축소로 인한 불매운동 피해 속에서, 고른 트래픽 증가는 브랜드가 고객을 되찾고 있다는 가장 명확한 신호였다.

턴어라운드는 비용 항목에만 머물지 않고, 인력이 배치되고 재고가 채워진 매장과 갖고 싶은 제품처럼 고객이 체감하는 곳에 자금이 투입될 때 가장 빠르게 성과를 드러낸다.

타깃은 연간 순매출 성장 전망을 4%(약 1,089억 7,000만 달러)로 상향하고 EPS를 7.50~8.50달러 범위의 상단으로 유도했다. 피델케는 "우리 앞에 놓인 과제를 감안한 신중한 전망"이라며 여전히 조심스러운 태도를 유지했고, 분기 순이익은 전년 대비 여전히 감소했다. 이 계획의 남은 시험대는 2026년 남은 기간 동안 매장 개조, 인력 투자, 진열대 재고 가용성 개선을 통해 트래픽 증가세를 유지하는 것이다.