A Target entrou em 2026 com três anos consecutivos de queda nas vendas e três trimestres consecutivos de vendas comparáveis negativas. Estava perdendo terreno para o Walmart, clientes reclamavam de lojas desorganizadas que haviam perdido o nicho estiloso-mas-acessível por trás do apelido 'Tarzhay', e sua reversão de iniciativas de diversidade, equidade e inclusão havia desencadeado protestos e boicotes que prejudicaram as vendas.
Fiddelke, veterano de 20 anos na empresa que se tornou CEO em fevereiro de 2026, apresentou no início de março um plano de US$ 6 bilhões: reformar lojas, recuperar a reputação de roupas estilosas da rede e melhorar o quadro de pessoal das lojas e o treinamento dos funcionários. Ele reorganizou a liderança, aumentou os gastos com pessoal nas lojas, cortou em centros de distribuição e escritórios regionais, e nomeou um ex-executivo do Walmart como chefe da cadeia de suprimentos para corrigir as prateleiras com abastecimento irregular. Onde a participação havia caído, 75% dos acessórios decorativos para casa seriam novos, além de colaborações como Roller Rabbit e a expansão de brinquedos abaixo de US$ 10.
A primeira leitura veio com os resultados do 1º trimestre encerrado em 2 de maio de 2026: as vendas comparáveis subiram 5,6%, o maior ganho desde o início de 2022 e a primeira leitura positiva após três trimestres negativos, com fluxo amplo em todas as regiões e tipos de clientes. As vendas líquidas subiram 6,7%, para US$ 25,44 bilhões, e o lucro por ação ajustado de US$ 1,71 superou os US$ 1,47 esperados pelos analistas, embora o lucro líquido de US$ 781 milhões ainda estivesse abaixo dos US$ 1,04 bilhão do ano anterior. A Target elevou sua projeção de crescimento das vendas líquidas para o ano fiscal de 2% para 4%.
Vendas comparáveis +5,6% no trimestre encerrado em 2 de maio de 2026 — maior salto desde o início de 2022; vendas líquidas +6,7%, para US$ 25,44 bi; projeção de vendas para o ano fiscal elevada de +2% para +4%.
A queda era operacional, não cíclica: clientes reclamavam de lojas desorganizadas que haviam perdido o nicho estiloso-e-econômico 'Tarzhay'.
O plano de US$ 6 bilhões direcionou os gastos para onde os compradores percebem: reformas, pessoal, treinamento — além de um veterano do Walmart para corrigir prateleiras cronicamente mal abastecidas.
Fiddelke reconstruiu o motor de merchandising onde a participação havia caído, renovando 75% da decoração para casa e adicionando brinquedos abaixo de US$ 10 e novas colaborações de marcas.
O dano dos boicotes decorrente da reversão de DEI tornou o crescimento amplo do fluxo o sinal mais claro de que a marca estava reconquistando clientes.
As reestruturações são percebidas mais rapidamente quando o dinheiro chega onde os clientes notam — lojas com pessoal e abastecidas e produtos que valem a pena desejar — e não apenas nas linhas de custo.
A Target elevou sua projeção de crescimento das vendas líquidas para o ano fiscal para 4% (cerca de US$ 108,97 bilhões) e direcionou o lucro por ação para o topo da faixa de US$ 7,50 a US$ 8,50. Fiddelke manteve-se cauteloso — 'perspectiva cautelosa diante do trabalho que sabemos ter pela frente' — com o lucro líquido trimestral ainda em queda na comparação anual. Os testes restantes do plano são sustentar o fluxo ao longo das reformas, do investimento em pessoal e das correções de disponibilidade nas prateleiras durante o restante de 2026.
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As fontes
- Target posts biggest jump in comparable sales in 4 years as turnaround takes shape Fortune · fortune.com ·