改變了什麼
2022年初,孟加拉機車司機在Pathao、Uber、Shohoz與OBHAI等叫車應用程式上,面臨高達25%的抽成率。扣除油費後,許多司機每趟幾乎賺不到錢甚至毫無收入,促使他們停止使用應用程式,回歸傳統街頭攬客服務,在那裡他們可直接議價並保留全額車資。
這項轉變提高了司機的實得收入,並讓他們每天能跑更多趟,但也引發安全問題,因為線下交易缺乏應用程式追蹤、安全帽強制規定與緊急支援。業者以有限度的調降抽成回應(例如Pathao尖峰時段10%的費率),而司機工會則持續爭取低於10%的費用與正式勞工身分認可。
達成了什麼
司機回報實得收入提高、可即時收取現金,並能透過與乘客直接議價,每天跑更多趟。
為何奏效
高額抽成費用(最高達25%)使應用程式叫車在扣除油費及其他成本後無利可圖。
司機重視即時現金付款與直接議價的能力,這提高了他們的每日收入與載客頻率。
缺乏監管監督與司機保障,意味著平台可在無須負責的情況下課徵高抽成率,促使勞工尋求替代方案。
可借鏡之處
當平台費用超過勞工的利潤空間時,他們將退出平台並尋求替代管道;平台必須將抽成率維持在足以支撐勞動力供給的低水準。
後續發展
到了2022年中,許多司機已棄用應用程式數月之久,而Shohoz與OBHAI等部分公司則關閉了其機車計程車服務。Pathao將尖峰時段抽成降至10%,但離峰時段費率仍高達15%,Uber則維持25%的費用。司機工會持續倡議低於10%的抽成與正式勞工身分,而安全專家警告,線下交易會增加失竊風險,且缺乏緊急援助。
追溯依據
參考來源
- Drivers are abandoning bike taxi apps for old-school services in Bangladesh Rest of World · restofworld.org ·