Cheetah 在 COVID 導致銷售下滑 80% 後，將 B2B 批發模式轉為 D2C 配送

在 COVID-19 之前，Cheetah 經營批發配送業務，利用自家冷藏車隊為舊金山灣區的餐廳和小型企業供應食材與用品。據共同創辦人暨執行長 Na'ama Moran 表示，當居家避疫令使其餐廳客戶停業時，該公司的業務量「一夜之間」下滑了 80%。

Cheetah 並未等待餐廳重新開業，而是將現有卡車和技術堆疊轉向消費者。它推出了 Cheetah For People，這是一項直接面向消費者的服務，販售烘焙食品、乳製品、肉類、農產品和清潔用品。顧客透過 Cheetah 的應用程式下單，並在指定的得來速地點以非接觸方式取貨，卡車則在灣區十個取貨點充當行動倉庫。

這項轉型之所以奏效，是因為 Cheetah 掌控了從頭到尾的自家供應鏈，而不只是仲介訂單。Moran 表示，該公司備有雜貨店無法維持貨架庫存的商品——衛生紙、麵粉、水——並以批發價位販售。

在不到八週內，這項 D2C 服務就達到每月 100 萬美元的銷售運行率，與前一年 Cheetah 在退出表現不佳的市場後裁員的情況相比，出現急劇逆轉。該公司隨後完成了由 Eclipse Ventures 領投的 3,600 萬美元 B 輪融資，ICONIQ Capital、Hanaco Ventures 和 Floodgate 參與投資，使其自 2015 年成立以來的總融資額超過 6,600 萬美元。

在八週內達到每月 100 萬美元的銷售運行率，完成了 3,600 萬美元的 B 輪融資，並達成了 Impossible Foods 的獨家經銷協議。

餐廳停業幾乎瞬間消滅了 Cheetah 的核心批發客戶群，使其沒有時間進行逐步轉型。

其現有的冷藏卡車車隊和技術堆疊可以重新導向消費者，而無需從零開始建立新基礎設施。

擁有完整供應鏈，而非像某些競爭對手那樣僅仲介訂單，使其能夠持有雜貨店已售罄的商品庫存。

快速且顯著的進展（每月 100 萬美元的運行率）為投資者提供了證據，使其在轉型後僅數週便以新資金支持這項轉型。

當疫情一夜之間抹去你的買家基礎時，將同樣的卡車和倉庫指向仍然存在的客戶，而不是等待停業結束。

Cheetah 利用新資金和已驗證的 D2C 模式，規劃於 2021 年擴張至達拉斯/沃斯堡及其他市場，並與 Impossible Foods 簽署獨家經銷合作夥伴關係，讓消費者首次能透過 Cheetah 的非接觸式取貨網絡購買 Impossible Burger。