改變了什麼
Duolingo 打造了一款免費、遊戲化的語言學習應用程式,透過訂閱、廣告與線上英語測驗,向一小部分使用者收費。它原本穩定成長——2019 年營收 7,080 萬美元——但市場仍由實體課程主導。
COVID-19 改變了成長曲線。學校關閉、人們待在家中,學習轉向線上:月活躍使用者從 2019 年的 2,730 萬增至 2020 年的 3,670 萬,日活躍使用者從 520 萬增至 820 萬,付費訂閱者從 90 萬增至 160 萬。營收躍升 129%,達到 1.617 億美元。
Duolingo 維持免費方案不收費,並力推獲大學採認的線上英語測驗,這股動能讓一家成長中的新創公司成為上市候選人。它於 2021 年 7 月在納斯達克上市,並將 COVID 帶來的轉向定調為持久變化。
達成了什麼
2020 年營收從 7,080 萬美元成長 129% 至 1.617 億美元;月活躍使用者從 2,730 萬增至 3,670 萬,付費訂閱者從 90 萬增至 160 萬,並於 2021 年 7 月在納斯達克上市。
為何奏效
免費應用程式降低了開始使用的門檻,因此封城期間的學習者最先找到它。
英語測驗把同樣的使用行為轉化為高毛利、在家即可完成的需求,而關閉的考試中心無法提供這類服務。
訂閱、廣告與測驗收入的組合,讓成長在使用者規模擴大的同時轉化為現金。
可借鏡之處
免費模式加上線上測驗,押注的是行為轉變。當衝擊加速這種轉變時,摩擦最低的公司會抓住它;追逐舊有的線下需求則是必敗之舉。
後續發展
Duolingo 在 2021 年上市後持續成長,到 2023 年月活躍使用者增加逾一倍、付費訂閱者約增至三倍,並轉為獲利。2020 年的暴衝讓它從一家勝算不大的教育新創公司,成為遠距學習時代的固定班底。
追溯依據
參考來源
- Duolingo, Inc. Form S-1 Registration Statement Duolingo / SEC EDGAR · sec.gov ·
- Pittsburgh unicorn Duolingo just filed to go public Technical.ly · technical.ly ·