General Mills 在粉絲連年請願後，讓 French Toast Crunch 睽違十年重新回歸

French Toast Crunch 是一款楓糖口味、吐司造型的麥片，由 General Mills 販售，直到 2006 年停產。粉絲始終沒有放下它：一份網路請願收集到數千份連署，一個 Facebook 社團成立，而電話與電子郵件幾乎每天都持續湧入。

2014 年 12 月，General Mills 宣布這款麥片將以 1990 年代的原始造型回歸，並表示原因是消費者要求鋪天蓋地。它立即在部分超市上架，並承諾於 2015 年 1 月底前在全國鋪貨。

時機很重要：隨著消費者轉向希臘優格與早餐三明治，整個產業的麥片銷售都在下滑。這波懷舊操作讓 General Mills 得到一款本來就有受眾的產品——而該公司表示，這款麥片是作為其產品線的永久成員回歸，並非限量發售。

French Toast Crunch 於 2014 年 12 月重回貨架，並在 2015 年 1 月前於全國鋪貨，General Mills 也將其列為產品線的永久成員。

粉絲運動在還沒生產任何一盒之前，就證明了需求存在。

忠實重現原始造型與口味，是對這份記憶的尊重。

永久回歸而非噱頭，回報了忠實粉絲。

在一個爭奪注意力的品類中，懷舊感格外突出。

傾聽聲音最大的顧客：這次復售成本很低，因為需求已被證明，而懷舊感讓一個走下坡的麥片品類真正出現一款熱銷產品。

French Toast Crunch 在 2015 年鋪貨後持續留在貨架上，加入了 General Mills 與競爭對手用來對抗麥片銷售下滑的 1990 年代復刻潮。