General Mills brachte French Toast Crunch nach einem Jahrzehnt von Fan-Kampagnen zurück

French Toast Crunch, eine Zerealie mit Ahornsirup-Geschmack in Toastform, wurde von General Mills verkauft, bis sie 2006 eingestellt wurde. Die Fans ließen sie nie los: Eine Online-Petition sammelte Tausende von Unterschriften, eine Facebook-Gruppe bildete sich, und fast täglich gingen Anrufe und E-Mails ein.

Im Dezember 2014 kündigte General Mills an, die Zerealie in ihrer ursprünglichen Form der 1990er Jahre zurückzubringen, und verwies auf die überwältigenden Verbraucherwünsche. Sie kam sofort in ausgewählte Supermärkte, wobei eine landesweite Verteilung bis Ende Januar 2015 versprochen wurde.

Das Timing war wichtig: Der Absatz von Frühstückszerealien in der gesamten Branche sank, da Verbraucher zu griechischem Joghurt und Frühstückssandwiches wechselten. Der Nostalgie-Zug verschaffte General Mills ein Produkt, das bereits ein Publikum hatte – und das Unternehmen erklärte, die Zerealie sei als dauerhafter Bestandteil seines Sortiments zurück, nicht als zeitlich begrenzte Auflage.

French Toast Crunch kehrte im Dezember 2014 in die Regale zurück, mit landesweiter Verteilung bis Januar 2015, und General Mills machte sie zu einem dauerhaften Bestandteil seines Sortiments.

Die Fan-Kampagne bewies die Nachfrage, bevor auch nur eine einzige Schachtel produziert wurde.

Die originalgetreue Nachbildung – ursprüngliche Form und Geschmack – ehrte die Erinnerung.

Eine dauerhafte Rückkehr, kein Werbegag, belohnte die Loyalen.

Nostalgie hob sich in einer Kategorie ab, die um Aufmerksamkeit kämpfte.

Auf die lautesten Kunden hören: Die Wiederbelebung kostete wenig, weil die Nachfrage bewiesen war, und Nostalgie verschaffte einer schrumpfenden Kategorie von Frühstückszerealien einen echten Erfolg.

French Toast Crunch blieb nach der Einführung 2015 in den Regalen und reihte sich in die Welle der Wiederbelebungen der 1990er Jahre ein, mit denen General Mills und Konkurrenten dem sinkenden Absatz von Frühstückszerealien entgegenwirkten.