General Mills a ramené le French Toast Crunch après une décennie de campagnes de fans

Le French Toast Crunch, une céréale en forme de pain grillé au goût d'érable, était vendu par General Mills jusqu'à son arrêt en 2006. Les fans ne l'ont jamais lâché : une pétition en ligne a recueilli des milliers de signatures, un groupe Facebook s'est formé, et des appels et des courriels continuaient d'arriver presque quotidiennement.

En décembre 2014, General Mills a annoncé le retour de la céréale dans sa forme originale des années 1990, invoquant les demandes massives des consommateurs. Elle est arrivée immédiatement dans certains supermarchés, avec une distribution nationale promise avant la fin janvier 2015.

Le moment comptait : les ventes de céréales de tout le secteur reculaient à mesure que les consommateurs se tournaient vers le yaourt grec et les sandwichs du petit-déjeuner. Ce pari sur la nostalgie offrait à General Mills un produit qui avait déjà un public — et l'entreprise a déclaré que la céréale revenait comme partie permanente de sa gamme, et non comme une édition limitée.

Le French Toast Crunch est revenu en rayon en décembre 2014, avec une distribution nationale d'ici janvier 2015, et General Mills en a fait une partie permanente de sa gamme.

La campagne des fans a prouvé la demande avant même qu'une seule boîte ne soit fabriquée.

Une reproduction fidèle, forme et goût d'origine, a honoré le souvenir.

Un retour permanent, et non un coup d'éclat, a récompensé les fidèles.

La nostalgie s'est démarquée dans une catégorie qui se bat pour attirer l'attention.

Écoutez les clients les plus bruyants : la réintroduction a coûté peu parce que la demande était prouvée, et la nostalgie a offert à une catégorie de céréales en déclin un véritable succès.

Le French Toast Crunch est resté en rayon après le déploiement de 2015, rejoignant la vague de retours des années 1990 que General Mills et ses concurrents ont utilisée pour contrer la baisse des ventes de céréales.