Gap 延攬 Mattel 高層來重振旗下品牌，到 2024 年銷售成長並搶下市占

Gap Inc. 多年來一直是反面教材：這家曾是購物中心代表性品牌的零售商，旗下 Old Navy、Gap、Banana Republic 與 Athleta 逐漸失去相關性與市占，獲利與股價長期下滑。2023 年 8 月，它打破從服飾業內部拔擢的慣例，從 Mattel 延攬 Richard Dickson 來掌舵。

Dickson 採取的是一套品牌重振劇本，而非只砍成本的計畫。他推動更貼近潮流的產品、加大行銷力道以把消費者拉回來，並在四大品牌間重建文化與營運執行力。他把這個品牌組合視為優勢——不同品牌服務不同客群，而不是同一個問題的四個版本。

到了 2024 會計年度，成果反映在數字上：四個季度同店銷售皆為正成長、市占連續八個季度提升，全年淨銷售額成長 1% 至 151 億美元，同店銷售成長 3%，營業利益率提升至 7.4%。Old Navy 同店銷售成長 3%，Gap 品牌成長 7%。

2024 會計年度淨銷售額 151 億美元（+1%），同店銷售 +3%，營業利益率 7.4%，市占連續八個季度提升。

Dickson 把多品牌組合視為資產，而非包袱。

他推動更貼近潮流的款式與行銷，而非仰賴門市重開或降價。

營運執行與文化變革讓各品牌能把消費者的興趣轉化為銷售。

重振成效是以同店銷售與市占提升來衡量，而不只是削減成本。

陷入困境的品牌通常需要的不是新標誌，而是一位能同時重新點燃每個品牌的相關性與文化的領導者。

Gap 對 2025 會計年度給出銷售與營業利益持續成長的財測，Dickson 將 2025 年定位為邁向「由美國經典品牌組成的高績效品牌之家」的下一步。