好時印度退出非都會區一般貿易，轉攻六大城市的高階消費者

在2026年7月的一場全員大會上，好時印度向員工表示，將退出非都會市場的一般貿易，並集中資源於印度前六大城市——這在印度快速消費品業界是罕見的通路轉向；印度斯坦聯合利華、ITC、億滋國際與雀巢印度等企業，都仍透過雜貨店持續深入較小的城鎮。投資將透過現代通路、快速商務、電子商務與都會區一般貿易，投向都會區的高階消費者，並重整部分傳統貿易市場。「我們正在強化自身在高潛力通路的布局，」總經理Rahul Jain表示。

這項重整旨在改善經濟效益：根據監管申報文件，截至2025年3月止的年度營收為52.52億盧比，與前一年的52.67億盧比大致持平，而淨虧損則從8.26億盧比收窄至6.86億盧比。成長動能來自鄰近高階定位的品項——巧克力棒與快速商務銷售額已翻倍，糖漿、抹醬與烘焙產品也持續繳出強勁的雙位數成長。

這項押注與市場結構相悖：一般貿易仍占印度快速消費品銷售額逾四分之三，但高階品類日益由富裕的都會消費者在現代零售與電子商務上所帶動。印度巧克力與糖果市場估計約為2,500億盧比，人均巧克力消費量約200公克，而英國則超過10公斤。

巧克力棒與快速商務銷售額翻倍；糖漿、抹醬與烘焙產品成長達雙位數；淨虧損從8.26億盧比收窄至6.86億盧比。

印度營收與前一年相比持平，而業務仍處於淨虧損，因此擴大通路並未能為自身帶來回報。

高階巧克力需求集中在六大都會區的現代、快速與數位通路，好時的價位在這些通路具有優勢。

都會區以外的一般貿易服務的是較不富裕的消費者，與品牌的高階定位相去甚遠。

每一家大型快速消費品競爭對手都仍在深入小城鎮，這使得聚焦都會區成為一種成本較低、又能做出區隔的方式。

通路深度是一項成本。當產品屬於高階定位時，在小城鎮與競爭對手逐店較勁，只換來觸及率卻沒有利潤——正確的通路布局，應落在你的價位本來就具優勢的地方。

這項舉措由總經理Rahul Jain證實，他表示印度是全球好時最重要的成長市場之一，而這項策略的核心在於前幾大都會區的一般貿易市場，以及強大的全通路布局。監管申報文件顯示了起點：在重整展開之際，營收持平、虧損收窄。