Bei einer Betriebsversammlung im Juli 2026 teilte Hershey India den Mitarbeitern mit, dass das Unternehmen sich aus dem allgemeinen Handel in Nicht-Metropolen-Märkten zurückziehen und sich auf die sechs größten Städte des Landes konzentrieren wird – eine seltene Vertriebsverschiebung im indischen FMCG-Sektor, wo Hindustan Unilever, ITC, Mondelez und Nestle India weiterhin über Kirana-Läden in kleinere Städte expandieren. Investitionen sollen über modernen Handel, Quick Commerce, E-Commerce und den allgemeinen Handel in Metropolen in Premium-Stadtkunden fließen, dazu kommt eine Überarbeitung ausgewählter Märkte im traditionellen Handel. „Wir stärken unsere Präsenz in Kanälen mit hohem Potenzial“, sagte General Manager Rahul Jain.
Der Umbau zielt darauf ab, die Wirtschaftlichkeit zu korrigieren: Der Umsatz war im am März 2025 endenden Jahr mit 525,2 crore ₹ nahezu unverändert gegenüber 526,7 crore ₹ im Vorjahr, während sich der Nettoverlust laut regulatorischen Einreichungen von 82,6 crore ₹ auf 68,6 crore ₹ verringerte. Die Wachstumsmotoren liegen im Premium-Umfeld – der Absatz von Schokoladentafeln und über Quick Commerce hat sich verdoppelt, und Sirupe, Aufstriche und Backprodukte verzeichnen weiterhin starkes zweistelliges Wachstum.
Die Wette läuft der Marktstruktur zuwider: Der allgemeine Handel macht in Indien weiterhin über drei Viertel der FMCG-Verkäufe aus, doch Premium-Kategorien werden zunehmend von wohlhabenden Stadtkunden im modernen Einzelhandel und E-Commerce getrieben. Der indische Schokoladen- und Süßwarenmarkt wird auf etwa 25.000 crore ₹ geschätzt, bei einem Pro-Kopf-Schokoladenkonsum von rund 200 Gramm gegenüber mehr als 10 kg im Vereinigten Königreich.
Der Absatz von Schokoladentafeln und über Quick Commerce hat sich verdoppelt; Sirupe, Aufstriche und Backprodukte wuchsen zweistellig; der Nettoverlust verringerte sich von 82,6 crore ₹ auf 68,6 crore ₹.
Der Indien-Umsatz war im Jahresvergleich unverändert, während das Geschäft einen Nettoverlust erwirtschaftete, sodass sich eine breitere Distribution nicht selbst finanzierte.
Die Nachfrage nach Premium-Schokolade konzentriert sich auf die modernen, schnellen und digitalen Kanäle der sechs Metropolen, wo Hersheys Preisposition gewinnt.
Der allgemeine Handel außerhalb der Metropolen bediente weniger wohlhabende Käufer, fernab der Premium-Positionierung der Marke.
Jeder große FMCG-Konkurrent drängte weiterhin tiefer in kleine Städte, wodurch der Fokus auf Metropolen ein kostengünstigerer Weg war, sich abzuheben.
Distributionstiefe ist ein Kostenfaktor. Wenn das Produkt premium ist, erkauft man sich durch das Nachziehen mit Konkurrenten Laden für Laden in kleinen Städten Reichweite ohne Marge – die richtige Präsenz liegt dort, wo die eigene Preisposition bereits gewinnt.
Der Schritt wurde von General Manager Rahul Jain bestätigt, der sagte, Indien gehöre global zu Hersheys wichtigsten Wachstumsmärkten und die Strategie konzentriere sich auf die wichtigsten allgemeinen Handelsmärkte der Metropolen und eine starke Omnichannel-Präsenz. Regulatorische Einreichungen zeigen den Ausgangspunkt: flacher Umsatz und ein sich verringernder Verlust zu Beginn des Umbaus.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Hershey to focus on top six cities, exit general trade in non metros The Economic Times · economictimes.indiatimes.com ·