Jio 撤下 19 盧比與 52 盧比方案，使 98 盧比成為 3.5 億用戶的最低門檻

2019 年 10 月，Reliance Jio Infocomm 撤下 19 盧比與 52 盧比預付方案——有效期分別為一天與七天——使其 3.5 億多名用戶的最低儲值金額變成 98 盧比。這些方案原本是為短期需求推出，實際採用者不多，但發揮了一個作用：讓客戶在效期屆滿時仍保持活躍，不至於轉向競爭對手。《經濟時報》報導此舉是又一次限制低價儲值、以免拖累每用戶平均收入的努力。

這項轉變發生在 Jio 決定對撥往競爭對手網路的通話開始收取每分鐘 6 派士之後——這是互連用戶費用的回收，打破了其推出時語音通話永遠免費的承諾。Airtel 與 Vodafone Idea 早已走上同一條路，在 2019 財年後期推出 35 盧比最低儲值，以淘汰低端不活躍用戶，分析師將 Jio 之舉解讀為加入全行業提升 ARPU 的行列。印度超過 90% 用戶使用預付方案，資費階梯決定這項指標。

報導發表時，數據仍好壞參半：9 月季度利潤同比增長逾 45%，但 ARPU 再次下滑，從上一季度的 122 盧比降至 120 盧比，一年前則為 156 盧比——如今已低於 Bharti Airtel。Jio 將下滑歸因於用戶增長，並表示專注於增加用戶與數據用量。98 盧比方案提供 2GB 數據、每日 100 則簡訊及 28 天無限語音，並需加值以支付 IUC 費用；Jio Phone 用戶則維持 49 盧比的最低門檻。

此舉直指一年內從 156 盧比降至 120 盧比的 ARPU；9 月季度利潤在 3.5 億以上用戶基礎上同比增長 45% 以上。

小額儲值的存在是為了在效期屆滿時防止用戶流失——取消這些選項，要麼讓猶豫不決的用戶轉為 98 盧比收入，要麼讓不活躍用戶從帳面上自然流失。

此舉複製了一套已被驗證的做法：Airtel 與 Vodafone Idea 自 2019 財年起便以最低儲值提高門檻，以精簡低端用戶。

IUC 收費讓 Jio 有掩護，得以開始將原本承諾免費的語音服務變現，而無須直接漲價。

搶佔市場的定價建立用戶基礎；第二步則是刪除讓客戶維持低消費的選項。最低儲值可精簡不活躍用戶，並提升投資人據以定價的指標。

Jio 未回應媒體關於撤下方案的詢問。策略主管 Anshuman Thakur 表示，當時在資費上「沒有理由做出不同之舉」，優先事項是擴大用戶基礎與數據用量；ARPU 增長仍是全行業的共同議程。