改變了什麼
到了2000年代中期,起亞製造的車可靠,卻幾乎沒有人渴望擁有,而西方市場上迷信品牌的人也瞧不起韓國品牌。它的回應是一次著名的反其道而行之的招聘:它延攬了來自奧迪的設計師Peter Schreyer,於2006年任命他為首席設計長,並給他數年時間建立一套識別風格。
Schreyer以他所稱的「直線的簡約」為基礎,創造出一套設計DNA,並將其一致地套用到整個產品線。2010年的Optima是第一款完全在他主導下設計的車型,成為改變人們看待該品牌方式的催化劑;造型古怪卻酷炫的Soul則再次改變了這一點。起亞也以實質內容支撐這套設計——在歐洲推出全新的Cee'd以及七年保固。
結果是一次躍升,而非小幅波動。全球銷量從2005年約110萬輛增至2015年的305萬輛,品牌價值也隨銷量一同上升。設計把一個代表划算的標籤,變成了一個讓人主動選擇、而非將就接受的品牌。
達成了什麼
隨著一致的設計識別改變了外界觀感,全球銷量從約110萬輛(2005年)增至305萬輛(2015年)。
為何奏效
一位外來設計師帶來了可信度,以及一套可傳授、可重複的設計語言。
這套設計識別被套用到每一款車型,創造出整體一致性,而非一次性的亮點。
起亞以實質的產品內容支撐這項策略,例如七年保固。
設計改變了品牌的觀感,使其得以提高價格並改善二手殘值。
可借鑑之處
一個商品化的汽車品牌,可以透過聘請那位擁有它所缺乏的品味的人,並給他時間打造招牌風格,來實現躍升。
後續發展
起亞以設計主導的氣勢為基礎,一路發展到2010年代中期及之後,成為全球前十大的製造商,並屢次創下銷售紀錄。
追溯依據
參考來源
- Kia chief designer marks 10 years Just Auto · just-auto.com ·
- KIA records 10-year dramatic market turnaround BusinessDay · businessday.ng ·