LC Sign 將工廠短劇變成 B2B 出口管道

LC Sign 向企業客戶銷售發光零售招牌，當時中國內需經濟放緩，使出口訂單更難爭取。其業務員 Tony Zhu 於 2022 年加入，但轉捩點在於把 TikTok 和 Instagram 當作開發客戶的管道：他演出英語短劇式的工廠情境，常搭配誇張口音，而非張貼平淡的產品型錄。

這個選擇不只是為了搞笑。Zhu 表示，太過商業化的影片會失去觸及率，但太過娛樂化的影片又可能嚇退買家，因此團隊在產品展示與角色塑造、喜劇節奏之間取得平衡。推薦演算法把這座工廠推到平常買家群體之外的人面前；來自美洲、歐洲和非洲的客戶在看到影片後前來參觀。

這個頻道成為可衡量的銷售資產。影片在 2023 年底爆紅後，LC Sign 約有 445,000 名 Instagram 追蹤者，TikTok 則有 148,200 名。Zhu 回報每 1,000 次 TikTok 觀看帶來一筆商業詢價，其中 3% 至 10% 的詢價轉化為訂單；他的老闆讓他成為合夥人，並讓他轉為全職做內容。

LC Sign 的頁面達到約 445,000 名 Instagram 追蹤者與 148,200 名 TikTok 追蹤者；Zhu 回報每 1,000 次 TikTok 觀看帶來一筆詢價，其中 3%–10% 轉化為訂單。

傳統商展與批發攤位是觸及海外買家的昂貴方式。

短影音推薦系統能發掘原本並未在搜尋燈箱的買家。

一位辨識度高的業務員讓工業產品有了人味，也使遙遠的工廠更容易親近。

追蹤詢價與轉化，讓娛樂效果與出口銷售保持連結。

製造商可以讓業務員以人的聲音發聲，使難以差異化的產品令人記住，然後追蹤關注度是否轉化為合格的詢價。

LC Sign 把 Zhu 的內容工作變成全職職位，並給他合夥股份。其他工廠開始向他請教，顯示這項決定不只改變了潛在客戶開發，也改變了由誰承載公司面向市場的身分。