LC Sign verkaufte beleuchtete Ladenbeschilderungen an Geschäftskunden zu einer Zeit, in der Chinas sich verlangsamende Binnenwirtschaft es schwieriger machte, Exportaufträge zu gewinnen. Sein Vertriebler Tony Zhu war 2022 eingestiegen, doch der Wendepunkt bestand darin, TikTok und Instagram als Akquisekanal zu nutzen: Er spielte kurze englischsprachige Fabrik-Sketche, oft mit übertriebenen Akzenten, statt einfache Produktkataloge zu posten.
Die Entscheidung bestand nicht einfach darin, lustig zu werden. Zhu sagte, ein zu kommerzielles Video verlor Reichweite, während ein zu unterhaltsames Käufer abschrecken konnte, daher balancierte das Team Produktvorführungen mit Charakter und komischem Timing aus. Empfehlungsalgorithmen brachten die Fabrik vor Menschen außerhalb des üblichen Käuferkreises; Kunden aus Amerika, Europa und Afrika besuchten die Fabrik, nachdem sie die Videos gesehen hatten.
Der Kanal wurde zu einem messbaren Vertriebsvermögen. Nachdem die Videos Ende 2023 viral gingen, hatte LC Sign etwa 445.000 Instagram-Follower und 148.200 auf TikTok. Zhu berichtete von einer Geschäftsanfrage pro 1.000 TikTok-Aufrufen, wobei 3 % bis 10 % der Anfragen zu Bestellungen konvertierten; sein Chef machte ihn zum Partner und stellte ihn auf Vollzeit-Content um.
Die Seiten von LC Sign erreichten etwa 445.000 Instagram- und 148.200 TikTok-Follower; Zhu berichtete von einer Anfrage pro 1.000 TikTok-Aufrufen, wobei 3 %–10 % zu Bestellungen konvertierten.
Traditionelle Handelsmessen und Großhandelsstände waren kostspielige Wege, Überseekäufer zu erreichen.
Kurzvideo-Empfehlungssysteme konnten Käufer entdecken, die nicht bereits nach Leuchtkästen suchten.
Ein wiedererkennbarer Vertriebler gab einem Industrieprodukt ein menschliches Gesicht und machte eine weit entfernte Fabrik leichter zugänglich.
Die Verfolgung von Anfragen und Konversion hielt die Unterhaltung an den Exportvertrieb gebunden.
Ein Hersteller kann ein schwer zu differenzierendes Produkt einprägsam machen, indem er dem Vertriebler eine menschliche Stimme gibt, und dann verfolgen, ob Aufmerksamkeit zu qualifizierten Anfragen wird.
LC Sign machte Zhus Content-Arbeit zu einer Vollzeitrolle und gab ihm eine Partnerbeteiligung. Andere Fabriken begannen, ihn um Rat zu bitten, was zeigt, dass die Entscheidung nicht nur die Leadgenerierung veränderte, sondern auch, wer die marktorientierte Identität des Unternehmens trug.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Chinese factories use TikToks to find new business partners - Rest of World Rest of World · restofworld.org ·