LC Sign 向企业客户销售发光零售招牌,而当时中国国内经济放缓,使出口订单更难争取。其销售员 Tony Zhu 于 2022 年加入,但转折点在于把 TikTok 和 Instagram 用作拓客渠道:他表演英语工厂短剧,常使用夸张口音,而不是发布普通的产品目录。

这一选择并不只是变得搞笑。Zhu 说,过于商业化的视频会失去传播力,而过于娱乐化的视频又可能吓退买家,因此团队在产品演示与角色塑造、喜剧节奏之间取得平衡。推荐算法把这家工厂推送到其常规买家群体之外的人群面前;来自美洲、欧洲和非洲的客户在看到视频后前来拜访。

该渠道成为可衡量的销售资产。视频在 2023 年底走红后,LC Sign 在 Instagram 上约有 445,000 名粉丝,在 TikTok 上有 148,200 名粉丝。Zhu 报告称,每 1,000 次 TikTok 观看带来一条商业询盘,其中 3% 至 10% 的询盘转化为订单;他的老板让他成为合伙人,并让他全职做内容。

LC Sign 的页面在 Instagram 上拥有约 445,000 名粉丝,在 TikTok 上拥有 148,200 名粉丝;Zhu 报告称,每 1,000 次 TikTok 观看带来一条询盘,其中 3%–10% 转化为订单。

传统贸易展会和批发摊位是触达海外买家的昂贵方式。

短视频推荐系统能够发现此前没有搜索灯箱的买家。

一位有辨识度的销售员为工业产品赋予了人的面孔,让遥远的工厂更容易接近。

追踪询盘和转化,使娱乐与出口销售保持关联。

制造商可以通过赋予销售员人的声音,让难以差异化的产品变得令人难忘,然后追踪关注度是否会转化为合格询盘。

LC Sign 将 Zhu 的内容工作设为全职岗位,并给了他合伙人股份。其他工厂开始向他寻求建议,这表明这一决定不仅改变了线索生成,也改变了由谁承载公司面向市场的形象。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Chinese factories use TikToks to find new business partners - Rest of World Rest of World · restofworld.org ·