當COVID-19來襲時,LCR Hallcrest——一家專業印刷商,其溫度計能告訴你洗碗機是否達到消毒溫度——轉向為當地醫院製造一次性額溫計,產能提升至每週100萬支。這是該公司的第二次此類轉型:在2003年SARS疫情期間,它也曾做出同樣的舉措,當時一次近期收購使其擁有雙倍的機器和雙倍的人手。

其策略是儲備產能。營運副總裁Rocky Sapienza告訴Supply Chain Dive,該公司仍保留著大部分那些重複的設備;在對其進行維護和消毒後,公司額外聘請了15名兼職工人並全速運轉,在生產的頭幾週依靠大量安全庫存,以及幾乎全部位於美國的供應商,因此它預計新材料不會出現中斷。

這一轉向是有代價的:該公司暫停了其客製化促銷產品線,向客戶解釋說個人化「在這樣的時期並不適用」,並向他們提供未印刷的產品自行完成。交叉培訓完成了其餘的工作——新員工承擔包裝等工作,而現有員工則晉升到印刷崗位,他們已經接受過相關培訓。

每週為當地醫院生產100萬支一次性額溫計,由15名新聘兼職員工在經過維護的SARS時期機器上操作。

為SARS增產而購買的設備已準備就緒,因此擴大規模意味著維護機器,而非訂購和安裝機器。

交叉培訓讓新員工承擔包裝工作,而現有員工則晉升到印刷崗位,在不增加新技能的情況下增加了產能。

以美國為主的供應商基礎和大量安全庫存消除了阻礙其他轉型的進口依賴。

該公司暫停了自己的促銷產品線,以釋放產線產能滿足醫院需求。

冗余是一種轉型選項:從上次危機中保留的重複機器、受過交叉培訓的員工、國內供應商和安全庫存,將疫情期間的訂單轉化為生產計劃。

產量維持在每週100萬支一次性額溫計供應當地醫院,公司預計進料不會出現中斷。

追溯依據

參考來源

  1. The supply chain behind the pivot to make coronavirus relief supplies Supply Chain Dive · supplychaindive.com ·