盧頓與鄧斯特布爾醫院將95%急診目標化為全院任務，並達到98.6%

BBC新聞2017年12月的一篇報導詢問，在全國急診目標普遍未達標的情況下，盧頓與鄧斯特布爾大學醫院為何能持續逆勢達標。其數據顯示，98.6%的病患在四小時內獲得治療、評估或出院，明顯優於95%的目標。該醫院自2012年起承擔達成並維持此目標的挑戰，而這並非一蹴可幾。

領導力是關鍵。自2010年起擔任執行長的Pauline Philip告訴全體員工，該目標是全院優先事項，而她會在週日晚上親自到院排除阻塞。她致電各地方議會執行長，以消除社會照護障礙。可由全科醫師處理的病患，會從正門引導至緊急照護中心；資深醫師則決定某些到院病患能否轉往他處，例如藥局。

顧問醫師密切監測從急診收治住院的病患，以便病床快速空出。一名資深員工從病患入院起即評估所有老年病患，並可授權動用「更好照護基金」支出，以加速安全返家；地方委託與議會人員每日審查當天從急診返家的病患，以了解社區照護是否本可避免其就診。

2017年底，98.6%的急診病患在四小時內獲得治療、評估或出院，而全國NHS的95%目標則普遍未達標。

該目標被界定為全院目標，而非急診部門的問題。

病床被視為瓶頸，並由經驗豐富的醫師推動收治住院病患的流轉。

因社會照護而延遲出院的情況，透過與議會合作及支出授權直接加以解決。

每日審查返家病患，尋找可預防未來急診就診的社區照護。

前門的排隊通常反映其後方的流轉問題：應在整個系統中指派負責人，從病床到社會照護皆然。

Philip於2017年獲封女爵士，並被借調至英格蘭NHS，領導全國緊急與急症照護。BBC指出，NHS內部有些人質疑，過度執著於95%的門檻是否會扭曲照護。該醫院表示，他們不把一切視為理所當然，並與其他醫院管理者分享所學。