改變了什麼
2022 年 6 月,AllWays Health Partners 宣布將自 1 月 1 日起更名為 Mass General Brigham Health Plan。這家保險公司擁有 26.5 萬名會員,其中多數為商業會員,另有 4.3 萬名 Medicaid 會員;它此前已經改過一次名稱:最初以 Neighborhood Health Plan 之名創立,圍繞為低收入居民提供 Medicaid 保障,隨後被該州最大的醫療系統 Partners HealthCare 收購,並在推動擴大商業業務版圖的過程中更名為 AllWays。
此次更名延續了母公司自身 2019 年的品牌重塑,當時 Partners HealthCare 更名為 Mass General Brigham,以表明 Massachusetts General Hospital 與 Brigham and Women's Hospital 是就醫的「首選」之地。AllWays 總裁 Steven Tringale 向 Healthcare Dive 表示,新名稱應能讓該計畫獲得更高能見度,並釐清市場上對其與 Mass General 關係的混淆,他並稱該計畫的議程「相當積極」。
其商業邏輯在於整合與擴張:該計畫將於次年接手該系統的 Medicaid 責任醫療組織(ACO),為其會員名冊新增 15 萬名 Medicaid 會員,並尋求在地理上擴展至新英格蘭所有州——實際上等於回歸其起步時的 Medicaid 根基。
達成了什麼
預計在 26.5 萬名會員之外,吸收該系統擁有 15 萬名會員的 Medicaid ACO,並擴展至新英格蘭所有州
為何奏效
高層希望提升能見度:AllWays 這個名稱並未告訴客戶該計畫隸屬於 Mass General Brigham。
母公司 2019 年的品牌重塑,樹立了以兩家學術醫院名稱統一品牌形象的先例。
接手該系統的 Medicaid ACO,使 Medicaid 在商業基礎之上再次成為成長業務線。
擴展新英格蘭需要一個在麻薩諸塞州以外也具有份量的品牌。
可借鑑之處
唯有當母公司的名稱是更強勢的資產時,品牌遷移才划算:該計畫以十年來建立獨立性的成果,換取兩家知名醫院的辨識度。
後續發展
此項變更於 1 月 1 日生效。該計畫預計透過接手 ACO 新增 15 萬名 Medicaid 會員,在總計 26.5 萬名會員(其中包括 4.3 萬名既有 Medicaid 會員)之上進一步擴增,同時尋求擴展至新英格蘭全部六州。Tringale 的「積極議程」表述,將此次更名定位為 Mass General Brigham 內部更廣泛的支付方與提供方整合推動的可見前沿。
追溯依據
參考來源
- Mass General Brigham's health plan launches rebrand as it looks to expand Healthcare Dive · healthcaredive.com ·